Kundenberatung Innendienst (m/w/d)

Genuine Parts Company; München; Vor Ort; EUR 28.000 - 42.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

30 Tage Urlaub

Sonderurlaub für große Lebensereignise

Weihnachtsgeld

Internationale Karrierechancen

Weiterbildungsmöglichkeiten

Flexible Arbeitszeiten

Tarifvertrag

HANSEFIT & Wellpass

Jobrad-Leasing

Mitarbeiterrabatte

Vermögenswirksame Leistungen

Betriebliche Altersvorsorge

Zusammenfassung

Alliance Automotive Group sucht motivierte Verstärkung im Bereich KFZ-Teile und Kundenbetreuung. In dieser Position beraten Sie Kunden an der Theke und am Telefon, verkaufen KFZ-Zubehör und Ersatzteile, identifizieren Teile und wickeln Aufträge ab.

Sie bearbeiten Reklamationen und tragen so zur Kundenzufriedenheit bei. Ein fundierter Umgang mit Kunden sowie Teamfähigkeit runden das Profil ab.

Qualifikationen

• Kaufmännische oder technische Ausbildung idealerweise im KFZ-Handwerk.
• Berufserfahrung im KFZ-Handel oder ähnlichem Tätigkeitsfeld ist wünschenswert.
• Freude am Umgang mit Kunden sowie Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke.

Aufgaben

• Du berätst Kunden sowohl an der Verkaufstheke als auch am Telefon
• Du verkaufst KFZ-Zubehör und Ersatzteile
• Du kümmerst dich um die Teile-Identifikation und Auftragsabwicklung
• Du bearbeitest und klärst Reklamationsanliegen

Kenntnisse

Kundenorientierung

Teamfähigkeit

Kommunikationsstärke

Kundenausbildung

Ausbildung

Kaufmännische oder technische Ausbildung im KFZ-Handwerk

Jobbeschreibung

Was dich bei uns erwartet

• Du berätst Kunden sowohl an der Verkaufstheke als auch am Telefon
• Du verkaufst KFZ-Zubehör und Ersatzteile
• Du kümmerst dich um die Teile-Identifikation und Auftragsabwicklung
• Du bearbeitest und klärst Reklamationsanliegen

Was du mitbringen solltest

• Du hast eine kaufmännische oder technische Ausbildung idealerweise im KFZ-Handwerk
• Du hast bereits erste Erfahrungen in einem entsprechenden Tätigkeitsfeld, Erfahrungen in der Kraftfahrzeugteilehandelsbranche sind wünschenswert
• Du hast Freude am Umgang mit Kunden
• Du bist flexibel, teamfähig und kommunikationsstark

Was wir dir bieten

• 30 Tage Urlaub inklusive Urlaubsgeld
• Sonderurlaub für die großen Events deines Lebens, wie deine Hochzeit
• Weihnachtsgeld um dir deine Wünsche zu erfüllen
• Internationale Karrierechancen dank unseres weltweiten Netzwerks
• Tätigkeitsrelevante Weiterbildungsmöglichkeiten
• Flexible Arbeitszeiten
• Hauseigener Tarifvertrag, gültig für alle Mitarbeiter:innen
• Sportangebote mit HANSEFIT und Wellpass
• Jobrad-Leasing
• Mitarbeiterrabatte und Corporate Benefits
• Vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge

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