KundenberaterIn

stellenonline Karriere; Köln; Vor Ort; EUR 20.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen in Köln sucht einen Call Center Agenten für die Kundenbetreuung. In dieser Rolle werden Sie technische Beratung bieten, Fehler diagnostizieren und Termine für Techniker vereinbaren. Mit einem attraktiven Gehalt und der Möglichkeit auf ein 13. Monatsgehalt sowie Prämien, ist dies eine ausgezeichnete Gelegenheit für serviceorientierte Persönlichkeiten.

Leistungen

13. Monatsgehalt

Prämien

Qualifikationen

• Technisches Interesse und sehr gute Deutschkenntnisse sind vorteilhaft.
• Spaß am Kundenkontakt und Problemlösungen.
• Erfahrung im Kundenservice ist von Vorteil.

Aufgaben

• Technische Beratung zu Internet, Telefonie, TV und Mobilfunk.
• Diagnostizieren von Fehlern und Unterstützung bei der Geräteinstallation.
• Vereinbaren von Terminen für Techniker-Einsätze.

Kenntnisse

Kundenkontakt

serviceorientiertes Denken

technisches Interesse

Problemlösungen

sehr gute Deutschkenntnisse

Jobbeschreibung

Wenn Sie sich für einen Karriereschritt in der Kundenbetreuung interessieren, ist dieser Job das Richtige für Sie. Wir suchen nach einer Person, die Spaß am Kundenkontakt und serviceorientiertes Denken hat.

Weitere Informationen

Gehalt: Wir bieten ein attraktives Gehalt, das Ihre Berufserfahrung belohnt. Zusätzlich erhalten Sie 13. Monatsgehalt und Prämien.

Aufgabenbereich

Als Call Center Agent sind Sie für technische Beratung zu Internet, Telefonie, TV und Mobilfunk zuständig. Sie diagnostizieren Fehler und unterstützen bei der Router- und Geräteinstallation. Zudem vereinbaren Sie Termine für Techniker-Einsätze.

Erforderliche Fähigkeiten

Für diese Position benötigen wir jemanden, der sich gerne mit Menschen unterhält und Spaß an Problemlösungen hat. Technisches Interesse und sehr gute Deutschkenntnisse sind vorteilhaft.

Vereinbarkeit

Ihre Arbeitszeit kann montags bis freitags zwischen 7:00 und 22:00 Uhr sowie samstags zwischen 7:00 und 18:00 Uhr sein. Die befristete Stelle dauert zwei Jahre, mit der Möglichkeit auf Verlängerung.

Wie Sie uns kontaktieren können

Wir begrüßen vielfältige Bewerbungen und leben ganz nach dem kölschen Grundgesetz.