Kundenberater (w/m/d) im Innendienst

AfA; Bremen; Vor Ort; EUR 35.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im Vertrieb in Bremen sucht einen Kundenberater (w/m/d) für den Innendienst. In dieser Rolle koordinieren Sie vertriebliche Aufgaben, optimieren Kennzahlen und stellen die Kundenzufriedenheit sicher. Erforderlich sind eine kaufmännische Ausbildung sowie Kenntnisse in MS Office und ERP-Systemen. Sie arbeiten in einem dynamischen Team und tragen aktiv zu vertrieblichen Projekten bei.

Qualifikationen

• Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder fundierte betriebswirtschaftliche Kenntnisse (BA erwünscht).
• Sicherer Umgang mit MS Office (insb. Excel) und ERP-Systemen (MS Navision/NAV).
• Belastbarkeit, Lernbereitschaft und serviceorientierte, selbstständige Arbeitsweise.

Aufgaben

• Koordination von vertrieblichen Aufgaben in Abstimmung mit dem Innen- und Außendienst.
• Monitoring vertrieblicher Kennziffern und Ableiten von Maßnahmen zur Optimierung.
• Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und Kontaktpflege zu relevanten Entscheidern.

Kenntnisse

Kundenmanagement

Vertriebskommunikation

Analytische Fähigkeiten

Teamarbeit

Serviceorientierung

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder BA

Tools

MS Office

MS Navision/NAV

Jobbeschreibung

Kundenberater (w/m/d) im Innendienst, Bremen

Bremen, Germany

Aufgaben

- Koordination von vertrieblichen Aufgaben in Abstimmung mit dem Innen- und -Außendienst
- Monitoring vertrieblicher Kennziffern und Ableiten von Maßnahmen zur Optimierung
- Eigenständige Vertriebsaktivitäten infolge von Potentialerkennung- und Erschließung
- Artikel- und Sortimentsmanagement für das Produktsortiment
- Verantwortung für vertriebsorientierte Projekte, z.B. Versorgungskonzepte und Ausgabesysteme
- Bearbeitung und Verfolgung von Ausschreibungen von der Anfrage bis zur Umsetzung
- Sicherstellung der Kundenzufriedenheit, Kontaktpflege zu relevanten Entscheidern
- Unterstützung des Innendienstes beim operativen Vertrieb
- Strategisches Kundenmanagement für einen fest definierten Kundenstamm

Kenntnisse

- Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder fundierte betriebswirtschaftliche Kenntnisse (BA erwünscht)
- Sicherer Umgang mit MS Office (insb. Excel) und ERP-Systemen (MS Navision/NAV)
- Belastbarkeit, Lernbereitschaft, serviceorientiert, gewissenhaft, teamfähig, kommunikationsstark, analytische, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise