Kundenberater (w/m/d) als studentische Hilfskraft

TeleTeam Call-Center und Service GmbH; Stralsund; Hybrid; EUR 24.000 - 36.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen sucht engagierte Studierende für technische Entstörung. In dieser spannenden Rolle unterstützen Sie Kunden durch technische Beratung und Betreuung, während Sie Ihre Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellen. Sie profitieren von flexiblen Arbeitszeiten, umfangreicher Schulung und Aufstiegsmöglichkeiten. Diese Position bietet nicht nur ein festes Grundgehalt, sondern auch Provisionen und die Möglichkeit, im Homeoffice zu arbeiten. Wenn Sie nach einer herausfordernden und krisensicheren Anstellung suchen, ist dies die ideale Gelegenheit für Sie.

Leistungen

30 Tage Urlaub

Provisionen und Zuschläge

Prämie für neue Mitarbeiter

Aufstiegsmöglichkeiten

Homeoffice möglich

Flexible Dienstplanung

Qualifikationen

• Gute PC-Kenntnisse und technisches Verständnis sind erforderlich.
• Kommunikationsstärke und eine sympathische Telefonstimme sind wichtig.

Aufgaben

• Technische Beratung und Betreuung von Kunden im 1st Level.
• Dokumentation der Vorgänge innerhalb kundenspezifischer Systeme.

Kenntnisse

PC-Kenntnisse

Technisches Verständnis

Kommunikationsstärke

Schriftliches Ausdrucksvermögen

Mündliches Ausdrucksvermögen

Ausbildung

Studierende

Tools

EDV-Systeme

Jobbeschreibung

Studierende für den Bereich technische Entstörung (Studentischer Werkvertrag)

Deine Aufgaben sind:

• Prozesskonforme technische Beratung und Betreuung von Kunden unseres Auftraggebers EWE
• Annahme, Bearbeitung, Begleitung und Weiterleitung von Privat-/ und Geschäftskunden-Anliegen im 1st Level
• Sorgfältige Vorgangsdokumentation innerhalb kundenspezifischer EDV-Systeme
• Service- und lösungsorientierte Kommunikation zur Kundenzufriedenheit

Mit diesem Profil kannst Du uns beeindrucken:

• Gute PC-Kenntnisse und technisches Verständnis
• Sympathische Telefonstimme, sowie Kommunikationsstärke
• Sehr gutes schriftliches und mündliches Ausdrucksvermögen
• Bereitschaft für Schicht-/ und Wochenendarbeit (Mo.-So. 07:00 - 22:00 Uhr)

Das erwartet Dich im TeleTeam:

• neue Mitarbeiter:innen werden bei uns nach Vertragsunterschrift geschult
• die Schulung wird für unsere Student:innen wie folgt aufgeteilt: 3 Wochen á 4 Stunden
• 30 Tage Urlaub
• Ein festes Grundgehalt, Provisionen und Wochenend-/ sowie Feiertagszuschläge sichern Deinen Verdienst
• Durch das Werben neuer Mitarbeiter sicherst Du Dir eine zusätzliche Prämie iHv. 500€
• Aufstiegsmöglichkeiten in die Qualitätssicherung oder ins Management
• Up-skill-schulung für den '2nd Level' nach abgeschlossener Einarbeitung möglich
• Wir sind systemrelevant und damit krisensicher
• Wir planen deinen Dienst nach deinem Stundenplan
• Abend- und Wochenendtätigkeit ist bei uns möglich
• Homeoffice nach Einarbeitung möglich (Hardware wird gestellt)

Dein Interesse ist geweckt? Dann klicke direkt auf Jetzt online bewerben!