Kundenberater (w/m/d)

ADAC; Tann (VGem); Hybrid; EUR 40.000 - 50.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Hohes Fixgehalt

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Betriebliche Altersvorsorge

Zuschuss zum Jobticket

Zusammenfassung

Ein führender Mobilitätsdienstleister in Bayern sucht einen telefonischen Kundenberater. In dieser Rolle sind Sie erster Ansprechpartner, um ADAC Mitgliedschaften und Dienstleistungen zu verkaufen. Sie bringen eine kaufmännische Ausbildung und erste Erfahrung in der Telefonie mit. Freude am Vertrieb ist wichtig. Die Stelle bietet hohe Flexibilität durch Homeoffice-Möglichkeiten, 6 Wochen Urlaub und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.

Qualifikationen

• Kaufmännische Ausbildung abgeschlossen und/oder Erfahrung in der Telefonie.
• Freundliche, kommunikative Art im Kundenkontakt.
• Entschlossenheit und Spaß am Vertrieb.

Aufgaben

• Erster Ansprechpartner für Mitglieder und Kunden in der Telefonie.
• Verkauf unserer ADAC Mitgliedschaften und Dienstleistungen.
• Zielgerichtete Beantwortung von Fragen für umfassende Lösungen.

Kenntnisse

Freundliche Kommunikationsart

Überzeugungskraft

Selbstständige, lösungsorientierte Arbeitsweise

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung mit vertrieblicher Ausrichtung

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Responsibilities

• Sie sind erster Ansprechpartner für unsere Mitglieder, Kundinnen und Kunden in der Telefonie (Schwerpunkt Inbound).
• Bedarfsgerecht verkaufen Sie unsere ADAC Mitgliedschaften, Versicherungs‑ und Finanzdienstleistungen.
• Sie beantworten aufkommende Fragen ziel- und ergebnisorientiert, sorgen so für eine umfassende Lösung aller Anliegen und schließen Ihre Fälle mit einer sorgfältigen Dokumentation ab.
• Durch Ihre aufmerksame Betreuung tragen Sie maßgeblich zur Erreichung unserer Unternehmens- und Umsatzziele bei.

Qualifications

• Sie haben Ihre kaufmännische Ausbildung mit vertrieblicher Ausrichtung erfolgreich abgeschlossen und/oder bringen erste Erfahrung in der Telefonie mit.
• Im direkten Kontakt mit Menschen zeichnen Sie sich durch Ihre freundliche, kommunikative Art und Ihre Überzeugungskraft aus.
• Ihr entschlossenes Auftreten, zielgerechtes Handeln und Ihr Spaß am Vertrieb machen Ihnen den Verkauf leicht.
• Zudem haben Sie Spaß an der telefonischen Beratung und Interesse an Mobilität und Versicherungs‑leistungen.
• Sie freuen sich auf die Arbeit in einem dynamischen Team und überzeugen uns mit Ihrer eigenständigen, lösungsorientierten Arbeitsweise sowie einem sicheren Umgang mit MS Office.

Benefits

• Vergütung – ein hohes Fixgehalt, attraktive variable Vergütung, Urlaubs- und Weihnachtsgeld, insgesamt 13,3 Gehälter jährlich, Tarifvermessung übernommen, vermögenswirksame Leistungen nach Wunsch.
• Homeoffice – Möglichkeit, nach Absprache im Homeoffice zu arbeiten, hohe Flexibilität.
• Urlaub – 6 Wochen Urlaub im Jahr.
• Weiterbildung – bedarfsgerechte Schulungen und individuelle Weiterbildungen.
• Arbeitsplatz – verschiedene Teilzeitmodelle, Vollzeit 38 Wochenstunden, moderner ergonomischer Arbeitsplatz, Teamumfeld.
• Altersevorsorge – betriebliche Altersvorsorge mit finanziellen Zuschuss.
• Mobilität – Zuschuss zum Jobticket und bei Festanstellung Möglichkeit, ein Jobrad über Gehaltsabrechnung zu leasen.