Kundenberater (Vollzeit / 38h, m/w/d) - Oberhausen Centro

Rituals; Oberhausen; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine bedeutende Marke in der Kosmetikbranche sucht einen kundenorientierten Berater für die Verkaufsstelle. Der ideale Kandidat hat eine Leidenschaft für die Beauty- und Lifestyle-Welt, verfügt über ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und mehrjährige Erfahrung im Kundenservice. In einem dynamischen Umfeld werden Sie die Interessen der Kunden vertreten und die Verkaufsabläufe erfolgreich gestalten, um eine höchste Kundenzufriedenheit zu gewährleisten.

Qualifikationen

• Min. 2 Jahre Erfahrung in serviceorientierter Branche.
• Hohe Service-Qualität mit Konzentration auf Kundenzufriedenheit.
• Affinität zu Beauty- und Lifestyle-Branche.

Aufgaben

• Professionelle Kundenberatung und Kundenbindung.
• Umsatzorientierte Umsetzung operativer Prozesse.
• Präsentation der Produkte und Verkaufsräume.

Kenntnisse

Service-Exzellenz

Kommunikationsfähigkeiten

Teamfähigkeit

Flexibilität

Jobbeschreibung

Stellenbeschreibung

• Professionelle und leidenschaftliche Kundenberatung und Kundenbindung
• Umsatzorientierte Umsetzung operativer Prozessabläufe auf der Fläche und im Lager
• Präsentation der Produkte und Verkaufsräume mit einem guten Blick für Angebote, den Umsatz sowie das Shopping-Erlebnis der Kundschaft
• Lösungsorientierte Anwendung von Strategien und Best Practices im Kundenservice gemeinsam mit dem Team

Qualifikationen

• Authentische und offene Persönlichkeit mit einem ausgeprägten Teamgefühl sowie zeitlicher Flexibilität
• Ergebnisorientierter Berater mit hoher Service-Exzellenz und -Qualität mit dem Ziel der Kundenzufriedenheit sowie ausgezeichneten Kommunikationsfähigkeiten (Deutsch: sehr gut)
• Affinität zur Beauty-Welt, Kosmetikbranche oder Lifestylebranche und mindestens zwei Jahre Erfahrung als Kundenbetreuer (m/w/d), Verkaufsberater (m/w/d) oder in einer vergleichbaren Position in einer serviceorientierten Branche (z. B. Einzelhandel, Gastronomie, Hotellerie, Tourismus)

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Rituals ist eine Repräsentation wundervoller Menschen mit unterschiedlichen Hintergründen, Identitäten und einzigartigen – sichtbaren oder unsichtbaren – Eigenschaften und Fähigkeiten. Bei Rituals erlebst du eine sichere Kultur des gegenseitigen Respekts und ein lebensfrohes Umfeld, in dem sich jeder engagiert, geschätzt und anerkannt fühlt und in dem jeder dieselben Chancen sowie dasselbe Zugehörigkeitsgefühl erlebt.