Kundenberater Vodafone (m/w/d)

regiocom Customer Care SE - Türkei; Essen; Hybrid; EUR 20.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führender Call Center Dienstleister in Essen sucht Kundenberater(m/w/d) für ein spannendes Projekt in der Telekommunikationsbranche. Sie werden der erste Ansprechpartner für Kunden zu Vodafone-Produkten. Gute Deutschkenntnisse (C1 Niveau) sind erforderlich. Neben einem Festgehalt und bonusbasierter Vergütung bieten wir flexibles Arbeiten im Team. Bewerbungsaufruf an Menschen mit und ohne Behinderung.

Leistungen

Festgehalt + Anwesenheitsbonus

Leistungsorientierte Vergütung + Provision

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Weiterbildungsprogramm "Talent"

Jobticket + Company Bike Leasing

Qualifikationen

• Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1 Niveau).
• Positive Ausstrahlung und Begeisterungsfähigkeit sind ansteckend.
• Affinität für Telekommunikation und Vertrieb.

Aufgaben

• Kundenanliegen souverän und empathisch lösen.
• Erster Ansprechpartner für Kunden zu Vodafone-Produkten.
• Starke Kundenbindung und Kundenzufriedenheit erreichen.

Kenntnisse

Exzellente Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1 Niveau)

Sicherer Umgang mit gängigen PC-Anwendungen

Affinität für Telekommunikation und Vertrieb

Positive Ausstrahlung und Begeisterungsfähigkeit

Selbstständiges Arbeiten

Jobbeschreibung

Overview

Starte jetzt als Kundenberater(m/w/d) in der Telekommunikationsbranche und genieße einen sicheren Job mit flexiblen Arbeitszeiten, attraktiver Bezahlung und der Möglichkeit, teilweise von Zuhause zu arbeiten. Wir bieten dir eine langfristige Perspektive in einem internationalen Team.

Über uns – regiocom Customer Care

regiocom Customer Care gehört zu den führenden Call Center Dienstleistern in Deutschland, Bulgarien, Griechenland und der Türkei. Mit mehr als 6.000 Mitarbeitenden an internationalen Standorten bieten wir exzellenten Kundenservice für Top-Marken aus verschiedensten Branchen. Für unser wachsendes Team am Standort Essen suchen wir ab sofort motivierte Kundenberater(m/w/d) für ein spannendes Projekt in der Telekommunikationsbranche.

Das bieten wir dir

• Festgehalt 2.275,00 + 0,50€/h Anwesenheitsbonus
• zusätzlich leistungsorientierte Vergütung + Provision
• ab dem ersten Tag einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• Teilzeit oder Vollzeit möglich 30 bis 40h/Woche
• ansteigender Urlaubsanspruch
• intensive und vollbezahlte Schulung vor Ort und anschließende Begleitung von fachlichen Ansprechpartnern, Trainern und Coaches
• Jobticket (Zuschuss zum Deutschlandticket) + Company Bike Leasing
• mit unserem Weiterbildungsprogramm „Talent" startest du durch

Deine Aufgaben als Kundenberater

• Du zauberst ein Lächeln in die Gesichter deiner Kunden
• Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und unterstützt sie bei Fragen zu unseren Vodafone-Produkten und -Dienstleistungen
• Du löst Kundenanliegen souverän und empathisch
• Durch deine herausragende Betreuung trägst du dazu bei, eine starke Kundenbindung aufzubauen und die Kundenzufriedenheit zu steigern

Das bringst du mit

• Du besitzt ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1 Niveau) sicheren Umgang mit den gängigen PC Anwendungen
• Deine positive Ausstrahlung und Begeisterungsfähigkeit sind ansteckend und machen dich zu einem echten Service-Champion
• Du hast eine Affinität für Telekommunikation und Vertrieb
• Selbstständiges Arbeiten und die Qualität deiner Arbeit liegen dir besonders am Herzen

Warum regiocom?

Wir bieten dir mehr als nur einen Job – bei uns findest du eine langfristige Perspektive als Kundenberater (m/w/d).

Wir sind ein vielfältiges, weltoffenes Unternehmen und freuen uns auf Bewerbungen von Menschen mit und ohne Behinderung.

Wir freuen uns auf dich!