Kundenberater Verkauf Services, Solution & Reparaturen (m/w/d) Stellendetails | MediaMarktSatur[...]

MediaMarktSaturn Plattform Services GmbH; Bayern; Vor Ort; EUR 30.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im Bereich Elektronik sucht engagierte Kollegen (m/w/d) für Technikberatung und Service. Der ideale Kandidat bringt Begeisterung für Technik mit, hat ein gutes technisches Verständnis und ist kommunikationsstark. Die Position verlangt aktive Kundenberatung und technische Hilfe, insbesondere in den Bereichen Smartphones und Notebooks. Flexible Arbeitszeiten in Vollzeit oder Teilzeit möglich.

Qualifikationen

• Erfahrungen im Verkauf von Produkten und Dienstleistungen.
• Interesse an Consumer Electronics Trends.
• Bereitschaft zur Arbeit am Nachmittag/Abend und an Samstagen.

Aufgaben

• Beratung und Verkauf von Produkten und Services an Kunden.
• Durchführung von Reparaturen für Smartphones und Notebooks.
• Technische Unterstützung für Kunden bei Fragen.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Kommunikationsfähigkeit

Teamfähigkeit

Technisches Verständnis

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im Einzelhandel

Jobbeschreibung

Sie fokussieren sich auf die Kunden und beraten diese vor, während und nach dem Kauf - leidenschaftlich, kundenorientiert, kompetent.

Sie verkaufen warengruppenübergreifend und aktiv unsere Produkte, Zubehör und die dazugehörigen Services und Dienste.

Sie übertragen Ihre Begeisterung für unsere Produkte und Lösungen auf unsere Kunden und zeigen, was damit alles möglich ist. Sie inspirieren zu neuen Ideen.

Reparieren statt Wegwerfen: Mit originalen Ersatzteilen vieler namhafter Hersteller wie Apple, Samsung, Xiaomi usw. führen Sie Display-, Akku- und Kleinteilereparaturen durch.

Kompetente Beratung und Durchführung hochwertiger Services im Bereich IT und Entertainment (z.B. TV-Kalibrierung, Softwareinstallation).

Sie unterstützen unsere Kunden bei technischen Fragen und stehen für die erste technische Hilfe zur Seite.

Sie stehen in Kontakt mit internen und externen Partnern oder Produktlieferanten zu allen Prozessen rund um Reparatur und Retoure.

Anforderungen:

• Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Einzelhandel und/oder Berufserfahrung im Verkauf von Produkten und Dienstleistungen mit gutem technischen Verständnis für Smartphones und Notebooks.
• Sie haben Kenntnisse und Interesse an Produkten und Trends der Consumer Electronics Branche.
• Sie haben eine ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung.
• Sie sind kommunikationsstark, stark in der Umsetzung und arbeiten lösungsorientiert.
• Sie sind ein Teamplayer und haben Spaß am gemeinsamen Erfolg.
• Sie sind bereit, das Team auch nachmittags / abends und an Samstagen zu unterstützen.

Über uns:

MediaMarktSaturn Deutschland ist mit den Marken MediaMarkt und SATURN Nummer Eins in Experience Electronics.

Damit beschreiben wir unser Leistungsspektrum für unsere Kunden – Kundenerlebnis und persönliche Beratung vor Ort und in ihrer Nähe.

Als erfolgreicher Omnichannel-Anbieter verzahnen wir unsere stationären Märkte eng mit unseren Onlineshops sowie mobilen Shopping-Apps.

Stellenbeschreibung:

Wir suchen deshalb für unsere Märkten neue Kollegen mit Begeisterung für richtig gute Technik.

Kollegen, die das Kundenerlebnis in unseren Märkten mitgestalten wollen.

Location: Amberg, Media Markt Amberg, Department: Markt - Kasse / Info / Service, Entrylevel: Berufseinsteigende, Type of Employement: Vollzeit/Teilzeit, Working Hours: 15-35h.