Kundenberater Verkauf Services, Solution & Reparaturen (m/w/d)

TN Germany; Ulm; Vor Ort; EUR 30.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen sucht einen Kundenberater, der leidenschaftlich für Produkte und Lösungen begeistert. In dieser spannenden Rolle beraten Sie Kunden umfassend und verkaufen aktiv Produkte und Dienstleistungen. Sie führen Reparaturen durch und bieten kompetente Unterstützung im Bereich IT und Entertainment. Wenn Sie kommunikativ, lösungsorientiert und ein Teamplayer sind, ist dies die perfekte Gelegenheit, Ihre Fähigkeiten einzubringen und gemeinsam zum Erfolg des Teams beizutragen.

Qualifikationen

• Erfahrung im Verkauf von Produkten und Dienstleistungen.
• Gutes technisches Verständnis für Smartphones und Notebooks.

Aufgaben

• Beratung der Kunden vor, während und nach dem Kauf.
• Durchführung von Reparaturen mit originalen Ersatzteilen.
• Unterstützung bei technischen Fragen und erste technische Hilfe.

Kenntnisse

Kundenberatung

Verkauf von Produkten

Technisches Verständnis für Smartphones

Kommunikationsstärke

Teamarbeit

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im Einzelhandel

Tools

Reparaturwerkzeuge

Jobbeschreibung

Kundenberater Verkauf Services, Solution & Reparaturen (m/w/d), Ulm

MediaMarktSaturn Retail Group

Aufgaben

1. Sie fokussieren sich auf die Kunden und beraten diese vor, während und nach dem Kauf - leidenschaftlich, kundenorientiert, kompetent
2. Sie verkaufen warengruppenübergreifend und aktiv unsere Produkte, Zubehör und die dazugehörigen Services und Dienste
3. Sie übertragen Ihre Begeisterung für unsere Produkte und Lösungen auf unsere Kunden und zeigen, was damit alles möglich ist. Sie inspirieren zu neuen Ideen
4. Reparieren statt Wegwerfen: Mit originalen Ersatzteilen vieler namhafter Hersteller wie Apple, Samsung, Xiaomi usw. führen Sie Display-, Akku- und Kleinteilereparaturen durch
5. Kompetente Beratung und Durchführung hochwertiger Services im Bereich IT und Entertainment (z.B. TV-Kalibrierung, Softwareinstallation)
6. Sie unterstützen unsere Kunden bei technischen Fragen und stehen für die erste technische Hilfe zur Verfügung
7. Sie stehen in Kontakt mit internen und externen Partnern oder Produktlieferanten zu allen Prozessen rund um Reparatur und Retoure
8. Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Einzelhandel und/oder Berufserfahrung im Verkauf von Produkten und Dienstleistungen mit gutem technischen Verständnis für Smartphones und Notebooks - hier bringen Sie Ihre Leidenschaft ein
9. Sie haben Kenntnisse und Interesse an Produkten und Trends der Consumer Electronics Branche
10. Sie zeichnen sich durch eine ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung aus
11. Sie sind kommunikationsstark, lösungsorientiert und in der Umsetzung stark
12. Sie sind ein Teamplayer und haben Spaß am gemeinsamen Erfolg
13. Sie sind bereit, das Team auch nachmittags / abends und an Samstagen zu unterstützen