Kundenberater Verkauf Services, Solution & Reparaturen (m/w/d)

MediaMarktSaturn Retail Group; Mülheim an der Ruhr; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im Einzelhandel sucht einen Verkaufsberater zur Unterstützung im Verkauf und technischen Service. In dieser Rolle bieten Sie kompetente Beratung, verkaufen Produkte und führen Reparaturen durch. Ihre Leidenschaft für Technologie und Kundenservice ist entscheidend für den gemeinsamen Erfolg und Inspiration der Kunden.

Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Einzelhandel.
• Berufserfahrung im Verkauf von Produkten und Dienstleistungen.
• Gutes technisches Verständnis für Smartphones und Notebooks.

Aufgaben

• Beratung und Verkauf von Produkten und Zubehör.
• Durchführung von Reparaturen und technischen Services.
• Unterstützung der Kunden bei technischen Fragen.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Kommunikationsstärke

Technisches Verständnis

Teamarbeit

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im Einzelhandel

Jobbeschreibung

• Sie fokussieren sich auf die Kunden und beraten diese vor, während und nach dem Kauf - leidenschaftlich, kundenorientiert, kompetent
• Sie verkaufen warengruppenübergreifend und aktiv unsere Produkte, Zubehör und die dazugehörigen Services und Dienste
• Sie übertragen Ihre Begeisterung für unsere Produkte und Lösungen auf unsere Kunden und zeigen, was damit alles möglich ist. Sie inspirieren zu neuen Ideen
• Reparieren statt Wegwerfen : Mit originalen Ersatzteilen vieler namhafter Hersteller wie Apple, Samsung, Xiaomi usw. führen Sie Display-, Akku- und Kleinteilereparaturen durch
• Kompetente Beratung und Durchführung hochwertiger Services im Bereich IT und Entertainment (. TV-Kalibrierung, Softwareinstallation)
• Sie unterstützen unsere Kunden bei technischen Fragen und stehen für die erste technische Hilfe zur Seite
• Sie stehen in Kontakt mit internen und externen Partnern oder Produktlieferanten zu allen Prozessen rund um Reparatur und Retoure
• Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Einzelhandel und / oder Berufserfahrung im Verkauf von Produkten und Dienstleistungen mit gutem technischen Verständnis für Smartphones und Notebooks - hier bringen Sie Ihre Leidenschaft ein
• Sie haben Kenntnisse und Interesse an Produkten und Trends der Consumer Electronics Branche
• Sie haben eine ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung
• Sie sind kommunikationsstark, stark in der Umsetzung und arbeiten lösungsorientiert
• Sie sind ein Teamplayer und haben Spaß am gemeinsamen Erfolg
• Sie sind bereit, das Team auch nachmittags / abends und an Samstagen zu unterstützen