Kundenberater Verkauf Services, Solution & Reparaturen (m/w/d)

MediaMarktSaturn Retail Group; Heidelberg; Vor Ort; EUR 30.000 - 38.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Die MediaMarktSaturn Retail Group sucht einen Kundenberater für Verkauf Services in Heidelberg. Sie sind verantwortlich für die Kundenberatung, den Verkauf von Produkten sowie die Durchführung von Reparaturen. Voraussetzungen sind eine abgeschlossene Ausbildung im Einzelhandel und eine Leidenschaft für Consumer Electronics. Das Unternehmen bietet ein dynamisches Arbeitsumfeld, in dem Teamarbeit und Kundenorientierung im Vordergrund stehen.

Qualifikationen

• Ausbildung im Einzelhandel und/oder Erfahrung im Verkauf von Produkten und Dienstleistungen.
• Kenntnisse über Consumer Electronics und aktuelle Trends.
• Bereitschaft, auch nachmittags und an Samstagen zu arbeiten.

Aufgaben

• Kundenberatung und Unterstützung bei technischen Fragen.
• Verkauf von Produkten und Durchführung von Reparaturen.
• Zusammenarbeit mit internen und externen Partnern.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Kommunikationsstärke

Technisches Verständnis

Teamarbeit

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im Einzelhandel

Jobbeschreibung

Kundenberater Verkauf Services, Solution & Reparaturen (m/w/d), Heidelberg

MediaMarktSaturn Retail Group

Heidelberg, Germany

Aufgaben

• Sie fokussieren sich auf die Kunden und beraten diese vor, während und nach dem Kauf - leidenschaftlich, kundenorientiert, kompetent
• Sie verkaufen warengruppenübergreifend und aktiv unsere Produkte, Zubehör und die dazugehörigen Services und Dienste
• Sie übertragen Ihre Begeisterung für unsere Produkte und Lösungen auf unsere Kunden und zeigen, was damit alles möglich ist. Sie inspirieren zu neuen Ideen
• Reparieren statt Wegwerfen: Mit originalen Ersatzteilen vieler namhafter Hersteller wie Apple, Samsung, Xiaomi usw. führen Sie Display-, Akku- und Kleinteilereparaturen durch
• Kompetente Beratung und Durchführung hochwertiger Services im Bereich IT und Entertainment (. TV-Kalibrierung, Softwareinstallation)
• Sie unterstützen unsere Kunden bei technischen Fragen und stehen für die erste technische Hilfe zur Seite
• Sie stehen in Kontakt mit internen und externen Partnern oder Produktlieferanten zu allen Prozessen rund um Reparatur und Retoure
• Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Einzelhandel und/oder Berufserfahrung im Verkauf von Produkten und Dienstleistungen mit gutem technischen Verständnis für Smartphones und Notebooks - hier bringen Sie Ihre Leidenschaft ein
• Sie haben Kenntnisse und Interesse an Produkten und Trends der Consumer Electronics Branche
• Sie haben eine ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung
• Sie sind kommunikationsstark, stark in der Umsetzung und arbeiten lösungsorientiert
• Sie sind ein Teamplayer und haben Spaß am gemeinsamen Erfolg
• Sie sind bereit, das Team auch nachmittags / abends und an Samstagen zu unterstützen