Kundenberater Verkauf Services, Solution & Reparaturen (m/w/d)

Media-Saturn Deutschland GmbH; Hamburg; Vor Ort; EUR 25.000 - 35.000; Teilzeit

Benefits dieser Stelle

Attraktive Tarifvergütung

Mitarbeiterrabatte

30 Tage Urlaub

Betriebliche Altersvorsorge

Zusammenfassung

Das IT-Systemhaus der Bundesagentur für Arbeit in Hamburg sucht einen engagierten Kundenberater für Verkauf Services, Solution & Reparaturen. In Teilzeit am Nachmittag beraten Sie Kunden und verkaufen aktiv Produkte. Eine abgeschlossene Ausbildung im Einzelhandel und technisches Verständnis sind erforderlich. Das Unternehmen bietet eine attraktive Vergütung, Mitarbeitervergünstigungen und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie ein familienfreundliches Arbeitsumfeld.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im Einzelhandel oder vergleichbare Berufserfahrung.
• Gutes technisches Verständnis für Smartphones und Notebooks.
• Kenntnisse im Verkauf von Produkten, Zubehör und Services.

Aufgaben

• Beratung der Kunden vor, während und nach dem Kauf.
• Verkauf von Produkten und Zubehör in einem kundenorientierten Ansatz.
• Durchführung von Reparaturen an Smartphones und Notebooks.
• Bereitstellung technischer Hilfe und Unterstützung.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Verkaufskompetenz

Technisches Verständnis für Smartphones und Notebooks

Kommunikationsfähigkeit

Teamfähigkeit

Ausbildung

Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Einzelhandel

Jobbeschreibung

Stellenbezeichnung

Kundenberater Verkauf Services, Solution & Reparaturen (m/w/d)

Anstellungsart

Teilzeit (Nachmittag)

Verantwortlichkeiten

• Sie fokussieren sich auf die Kunden und beraten diese vor, während und nach dem Kauf - leidenschaftlich, kundenorientiert, kompetent
• Sie verkaufen warengruppenübergreifend und aktiv unsere Produkte, Zubehör und die dazugehörigen Services und Dienste
• Sie übertragen Ihre Begeisterung für unsere Produkte und Lösungen auf unsere Kunden und zeigen, was damit alles möglich ist. Sie inspirieren zu neuen Ideen
• Reparieren statt Wegwerfen: Mit originalen Ersatzteilen vieler namhafter Hersteller wie Apple, Samsung, Xiaomi usw. führen Sie Display-, Akku- und Kleinteilereparaturen durch
• Kompetente Beratung und Durchführung hochwertiger Services im Bereich IT und Entertainment (z. B. TV‑Kalibrierung, Softwareinstallation)
• Sie unterstützen unsere Kunden bei technischen Fragen und stehen für die erste technische Hilfe zur Seite
• Sie stehen in Kontakt mit internen und externen Partnern oder Produktlieferanten zu allen Prozessen rund um Reparatur und Retoure
• Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Einzelhandel und/oder Berufserfahrung im Verkauf von Produkten und Dienstleistungen mit gutem technischen Verständnis für Smartphones und Notebooks - hier bringen Sie Ihre Leidenschaft ein
• Sie haben Kenntnisse und Interesse an Produkten und Trends der Consumer‑Electronics-Branche
• Sie haben eine ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung
• Sie sind kommunikationsstark, stark in der Umsetzung und arbeiten lösungsorientiert
• Sie sind ein Teamplayer und haben Spaß am gemeinsamen Erfolg
• Sie sind bereit, das Team auch nachmittags / abends und an Samstagen zu unterstützen

Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Einzelhandel oder vergleichbare Berufserfahrung
• Gutes technisches Verständnis für Smartphones, Notebooks, Consumer Electronics
• Kenntnisse im Verkauf von Produkten, Zubehör und Services
• Hamburger Erfahrung im technischen Support von IT & Entertainment
• Exzellente Kunden‑ und Dienstleistungsorientierung
• Kommunikationsstärke und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Teamplayer‑Mentalität & Flexibilität (nachmittags, abends, Samstage)

Benefits

• Attraktive Tarifvergütung
• Mitarbeiterrabatte & Fitnesskooperationen
• Passgenaue Trainings & Weiterbildungen
• 30 Tage Urlaub & bezuschusste Altersvorsorge
• Weihnachts‑ & Urlaubsgeld

Vorteile für Mitarbeitende

• Nachhaltigkeit / Umweltschutz
• Rabatte für Mitarbeitende
• Sport- und Gesundheitsangebote
• Moderne technische Ausstattung
• Weiterbildungen
• Betriebliche Altersvorsorge
• Firmenevents
• Sonderzahlungen

Über das Unternehmen

Media‑Saturn Deutschland GmbH, Teil der MediaMarktSaturn-Gruppe, ist mit den Marken MediaMarkt und SATURN der Nummer 1 im Bereich Experience Electronics. Wir verbinden stationäre Märkte eng mit unseren Onlineshops und mobilen Shopping‑Apps und legen großen Wert auf ein persönliches Kundenerlebnis vor Ort.

Wir schätzen Vielfalt und fördern Chancengleichheit und Inklusion – werden Sie Teil unseres Teams!