Kundenberater Verkauf Services, Solution & Reparaturen (m/w/d)

Media-Saturn Deutschland GmbH; Buxtehude; Vor Ort; EUR 28.000 - 42.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Attraktive Tarifvergütung

Mitarbeiterrabatte

Fitnesskooperationen

Passgenaue Trainings und Weiterbildungen

30 Tage Urlaub

Bezuschusste Altersvorsorge

Weihnachts- und Urlaubsgeld

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im Bereich IT-Services sucht einen Kundenberater für Verkauf und Reparaturen in Buxtehude. Ihre Aufgaben umfassen die kundenorientierte Beratung, den Verkauf von Produkten sowie technische Unterstützung und Reparaturen. Sie bringen eine Ausbildung im Einzelhandel und ein gutes technisches Verständnis für Smartphones und Notebooks mit. Ein Teamplayer mit Kommunikationsstärke ist gesucht. Das Unternehmen bietet attraktive Vergütungen und 30 Tage Urlaub.

Qualifikationen

• Ausbildung im Einzelhandel oder Berufserfahrung im Verkauf.
• Kenntnisse über Produkte der Consumer-Electronics-Branche.
• Bereitschaft, nachmittags, abends und an Samstagen zu arbeiten.

Aufgaben

• Beratung von Kunden vor, während und nach dem Kauf.
• Verkauf von Produkten und Dienstleistungen.
• Durchführung von Reparaturen mit originalen Ersatzteilen.
• Kompetente technische Unterstützung für Kunden.
• Kontakt mit internen und externen Partnern.
• Sie unterstützen Kunden bei technischen Fragen und leisten erste technische Hilfe.
• Sie stehen in Kontakt mit internen/externen Partnern zu Reparatur- und Retourprozessen.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Technisches Verständnis für Smartphones und Notebooks

Verkaufskompetenz

Teamarbeit

Kommunikationsfähigkeit

Ausbildung

Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Einzelhandel

Jobbeschreibung

Kundenberater Verkauf Services, Solution & Reparaturen (m/w/d) – Media‑Saturn Deutschland GmbH

Für uns ist „Let’s Go!“ nicht einfach nur ein Slogan, sondern eine Einstellung. Wir lieben Technik und wollen begeistern. Wir haben Spaß und wollen inspirieren. Unsere Kunden und unser Team sind unser Fokus. Deshalb suchen wir Menschen, die unseren Spirit teilen und mit Leidenschaft an der Gestaltung des Einkaufserlebnisses der Zukunft mitwirken wollen – gemeinsam mit 50.000 Mitarbeitenden in ganz Europa.

Aufgaben

• Sie fokussieren sich auf die Kunden und beraten diese vor, während und nach dem Kauf – leidenschaftlich, kundenorientiert, kompetent.
• Sie verkaufen warengruppenübergreifend und aktiv unsere Produkte, Zubehör und die dazugehörigen Services und Dienste.
• Sie übertragen Ihre Begeisterung für unsere Produkte und Lösungen auf unsere Kunden und zeigen, was damit alles möglich ist. Sie inspirieren zu neuen Ideen.
• Reparieren statt Wegwerfen: Mit originalen Ersatzteilen vieler namhafter Hersteller wie Apple, Samsung, Xiaomi usw. führen Sie Display‑, Akku‑ und Kleinteilereparaturen durch.
• Kompetente Beratung und Durchführung hochwertiger Services im Bereich IT und Entertainment (z. B. TV‑Kalibrierung, Softwareinstallation).
• Sie unterstützen unsere Kunden bei technischen Fragen und stehen für die erste technische Hilfe zur Seite.
• Sie stehen in Kontakt mit internen und externen Partnern oder Produktlieferanten zu allen Prozessen rund um Reparatur und Retoure.
• Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Einzelhandel und/oder Berufserfahrung im Verkauf von Produkten und Dienstleistungen mit gutem technischen Verständnis für Smartphones und Notebooks – hier bringen Sie Ihre Leidenschaft ein.
• Sie haben Kenntnisse und Interesse an Produkten und Trends der Consumer‑Electronics‑Branche.
• Sie haben eine ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung.
• Sie sind kommunikationsstark, stark in der Umsetzung und arbeiten lösungsorientiert.
• Sie sind ein Teamplayer und haben Spaß am gemeinsamen Erfolg.
• Sie sind bereit, das Team auch nachmittags / abends und an Samstagen zu unterstützen.

Benefits

• Attraktive Tarifvergütung
• Mitarbeiterrabatte & Fitnesskooperationen
• Passgenaue Trainings & Weiterbildungen
• 30 Tage Urlaub & bezuschusste Altersvorsorge
• Weihnachts- & Urlaubsgeld

Über uns

MediaMarktSaturn Deutschland ist mit den Marken MediaMarkt und SATURN die Nummer‑Eins-Experience in Electronics. Wir verbinden stationäre Märkte eng mit Onlineshops und mobilen Shopping‑Apps, um das Kundenerlebnis und die persönliche Beratung vor Ort sowie in der Nähe zu fördern. Wir suchen deshalb begeisterte Kollegen, die das Kundenerlebnis in unseren Märkten mitgestalten wollen. Vielfalt ist der Schlüssel, um unsere Vision „Experience Champion“ zu erreichen; wir schätzen Vielfalt und fördern Chancengleichheit und Inklusion – werden Sie Teil unseres Teams!