Kundenberater Verkauf Services, Solution & Reparaturen (m/w/d)

Media-Saturn Deutschland GmbH; Rheinberg; On-site; EUR 26,000 - 34,000; Full time

Benefits offered by this job

Attraktive Tarifvergütung

Mitarbeiterrabatte

Fitnesskooperationen

Passgenaue Trainings & Weiterbildungen

30 Tage Urlaub

Weihnachts- & Urlaubsgeld

Smartphone

Job summary

MediaMarktSaturn Deutschland sucht Mitarbeitende im Einzelhandel, die Kunden kompetent beraten und begeistern. Sie verkaufen Produkte, Zubehör und Services, inspirieren Kunden zu passenden Lösungen und führen Reparaturen mit Original-Ersatzteilen durch.

Sie bringen eine abgeschlossene Ausbildung im Einzelhandel oder Verkaufserfahrung mit, besitzen Serviceorientierung und Teamgeist, und unterstützen das Team auch abends bzw. samstags. Attraktive Vergütung erwartet Sie.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung im Einzelhandel oder vergleichbare Berufserfahrung im Verkauf.
• Kenntnisse/Interesse an Consumer-Electronics-Produkten und Trends.
• Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung; lösungsorientierte Arbeitsweise.

Responsibilities

• Kundenberatung vor, während und nach dem Kauf – leidenschaftlich, kundenorientiert, kompetent.
• Aktiver, warengruppenübergreifender Verkauf von Produkten, Zubehör und Services.
• Inspiration der Kunden für Produkte und Lösungen.
• Reparaturen durchführen mit originalen Ersatzteilen namhafter Hersteller.
• Kompetente Beratung im IT/Entertainment-Bereich (TV-Kalibrierung, Softwareinstallationen).
• Ansprechpartner für Kunden, Partner und Lieferanten zu Reparatur/Retoure.

Skills

Kundenorientierung

Verkaufserfahrung

Teamfähigkeit

Kommunikation

Flexibilität

Education

Ausbildung im Einzelhandel

Berufserfahrung im Verkauf

Job description

Stellenbeschreibung:

Für uns ist„Let’s Go!“nicht einfach nur ein Slogan, sondern eine Einstellung. Wir lieben Technik und wir wollen begeistern. Wir haben Spaß und wir wollen inspirieren. Unsere Kunden und unser Team. Deshalb suchen wir Menschen, die diesen Spirit mit uns teilen. Menschen mit Leidenschaft. Die sich darauf freuen, gemeinsam mit 50.000 Mitarbeitenden in ganz Europa das Einkaufserlebnis der Zukunft zu gestalten.

Aufgaben

• Fokussierung auf die Kunden und Beratung vor, während und nach dem Kauf - leidenschaftlich, kundenorientiert, kompetent
• Aktiver, warengruppenübergreifender Verkauf unserer Produkte, Zubehörteile und der dazugehörigen Services und Dienste
• Inspiration unserer Kunden für unsere Produkte und Lösungen
• Reparieren statt Wegwerfen: Durchführung von Display-, Akku- und Kleinteilereparaturen mit originalen Ersatzteilen vieler namhafter Hersteller
• Kompetente Beratung und Durchführung hochwertiger Services im Bereich IT und Entertainment (z.B. TV-Kalibrierung, Softwareinstallation)
• Ansprechperson und Unterstützung unserer Kunden bei technischen Fragen
• Ansprechperson für interne und externe Partner oder Produktlieferanten zu allen Prozessen rund um Reparatur und Retoure

Profil

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Einzelhandel und/oder Berufserfahrung im Verkauf von Produkten und Dienstleistungen
• Kenntnisse und Interesse an Produkten und Trends der Consumer Electronics Branche (idealerweise für Smartphones und Notebooks)
• Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung
• Kommunikationsstärke, Umsetzungsstärke und eine lösungsorientierte Arbeitsweise
• Teamplayer mit Spaß am gemeinsamen Erfolg
• Bereitschaft, das Team auch nachmittags / abends und an Samstagen zu unterstützen

Benefits

• Attraktive Tarifvergütung
• Mitarbeiterrabatte & Fitnesskooperationen
• Passgenaue Trainings & Weiterbildungen
• 30 Tage Urlaub & bezuschusste Altersvorsorge
• Weihnachts- & Urlaubsgeld
• Smartphone

Über uns

MediaMarktSaturn Deutschland ist mit den Marken MediaMarkt und SATURN Nummer Eins in Experience Electronics.Damit beschreiben wir unser Leistungsspektrum für unsere Kunden – Kundenerlebnis und persönliche Beratung vor Ort und in ihrer Nähe. Als erfolgreicher Omnichannel-Anbieter verzahnen wir unsere stationären Märkte eng mit unseren Onlineshops sowie mobilen Shopping-Apps.Wir suchen deshalb für unsere Märkten neue Kollegen mit Begeisterung für richtig gute Technik. Kollegen, die das Kundenerlebnis in unseren Märkten mitgestalten wollen.Die besten Lösungen entstehen, wenn unterschiedliche Perspektiven zusammenkommen. Vielfalt ist der Schlüssel, um unsere Vision, Experience Champion zu werden, zu erreichen. Wir schätzen Vielfalt und fördern Chancengleichheit und Inklusion – werde Teil unseres Teams!