Kundenberater Verkauf Services, Solution & Reparaturen (m / w / d)

MediaMarktSaturn; Berlin; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führender Elektronikhändler in Berlin sucht einen engagierten Mitarbeiter für den Verkauf und die technische Unterstützung im Markt. Die Rolle erfordert eine abgeschlossene Ausbildung im Einzelhandel und ein gutes technisches Verständnis für Consumer Electronics. Wenn Sie eine Leidenschaft für Technik haben und gerne im Team arbeiten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Einzelhandel.
• Gutes technisches Verständnis für Smartphones und Notebooks.
• Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung.

Aufgaben

• Beratung von Kunden vor, während und nach dem Kauf.
• Verkauf von Produkten und Zubehör.
• Durchführung von Reparaturen an technischen Geräten.

Kenntnisse

Sales Experience

Customer Service

Retail Sales

Computer Skills

Product Demos

Ausbildung

Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Einzelhandel

Jobbeschreibung

Aufgaben

• Sie fokussieren sich auf die Kunden und beraten diese vor, während und nach dem Kauf - leidenschaftlich, kundenorientiert, kompetent.
• Sie verkaufen warengruppenübergreifend und aktiv unsere Produkte, Zubehör sowie die dazugehörigen Services und Dienste.
• Sie übertragen Ihre Begeisterung für unsere Produkte und Lösungen auf unsere Kunden und zeigen, was damit alles möglich ist. Sie inspirieren zu neuen Ideen.
• Reparieren statt Wegwerfen: Mit originalen Ersatzteilen vieler namhafter Hersteller wie Apple, Samsung, Xiaomi usw. führen Sie Display-, Akku- und Kleinteilereparaturen durch.
• Kompetente Beratung und Durchführung hochwertiger Services im Bereich IT und Entertainment (z.B. TV-Kalibrierung, Softwareinstallation).
• Sie unterstützen unsere Kunden bei technischen Fragen und stehen für die erste technische Hilfe zur Seite.
• Sie stehen in Kontakt mit internen und externen Partnern oder Produktlieferanten zu allen Prozessen rund um Reparatur und Retoure.

Profil

• Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Einzelhandel und/oder Berufserfahrung im Verkauf von Produkten und Dienstleistungen mit gutem technischen Verständnis für Smartphones und Notebooks – hier bringen Sie Ihre Leidenschaft ein.
• Sie haben Kenntnisse und Interesse an Produkten und Trends der Consumer Electronics Branche.
• Sie haben eine ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung.
• Sie sind kommunikationsstark, stark in der Umsetzung und arbeiten lösungsorientiert.
• Sie sind ein Teamplayer und haben Spaß am gemeinsamen Erfolg.
• Sie sind bereit, das Team auch nachmittags, abends und an Samstagen zu unterstützen.

Über uns

MediaMarktSaturn Deutschland ist mit den Marken MediaMarkt und SATURN Nummer eins in Experience Electronics.

Damit beschreiben wir unser Leistungsspektrum für unsere Kunden: Kundenerlebnis und persönliche Beratung vor Ort und in ihrer Nähe. Als erfolgreicher Omnichannel-Anbieter verzahnen wir unsere stationären Märkte eng mit unseren Onlineshops sowie mobilen Shopping-Apps.

Wir suchen deshalb für unsere Märkte neue Kollegen mit Begeisterung für richtig gute Technik. Kollegen, die das Kundenerlebnis in unseren Märkten mitgestalten wollen. Wir bei MediaMarktSaturn suchen Kollegen wie Sie. Werden Sie Teil unseres Teams!

Wir bieten

Job Infos

Location: Berlin Wedding

Saturn Berlin-Gesundbrunnen

Department: Markt - Allgemein

Entry level: Berufserfahrene

Type of Employment: Vollzeit

Working Hours: 35

Persona: Job Requisition Store Employee

Recruiter:

Recruiter: Kerstin Thiel

Key Skills

Sales Experience, ADAS, Customer Service, AI, Computer Skills, Retail Sales, Product Demos, Automotive Diagnostics, Automotive Repair, Business requirements, Cash Handling, Enterprise Sales

Employment Type: Full Time

Experience: years

Vacancy: 1