Kundenberater Verkauf (m/w/d) Stellendetails | MediaMarktSaturn Retail Group

MediaMarktSaturn; Weil; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im Bereich Consumer Electronics sucht engagierte Mitarbeiter für den Markt in Weil am Rhein. Sie beraten Kunden kompetent, unterstützen beim Kaufprozess und sorgen für eine einladende Einkaufsatmosphäre. Idealerweise haben Sie eine serviceorientierte Ausbildung und Berufserfahrung im Handel. Flexibilität bezüglich der Arbeitszeiten ist erforderlich.

Qualifikationen

• Sie sind bereit, das Team auch nachmittags / abends und an Samstagen zu unterstützen.
• Sie haben Kenntnisse und Interesse an Produkten der Consumer Electronics Branche.

Aufgaben

• Kundenberatung und Unterstützung beim Omnichannel-Erlebnis.
• Bearbeitung von Kundenanliegen zu Abholung, Rücknahme und Kaufabwicklung.
• Umsetzung von Marketingkommunikationen am POS.

Kenntnisse

Serviceorientierte Berufsausbildung

Berufserfahrung im Handel

Kommunikationsstärke

Teamarbeit

Lösungsorientierung

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung

Jobbeschreibung

Aufgaben

• Sie fokussieren sich auf den Kunden, indem Sie mit Ihrer Beratung auf die Kundenbedürfnisse eingehen und somit zu einem herausragenden Omnichannel-Erlebnis beitragen
• Sie bearbeiten Kundenanliegen in Bezug auf Online Abholung, Produktrücknahme, Umtausch, Reparaturen, Kaufabwicklung (Kassieren)
• Sie bieten unseren Kunden neben den Produkten auch die dazugehörigen Dienste an und sorgen dafür, dass der Kunde die bestmögliche Lösung erhält
• Sie setzen aktuelle Marketingkommunikationen nach dem vorgegebenen Marketingkonzept am POS um und sorgen für eine ansprechende Einkaufsatmosphäre
• Sie setzen Kampagnen und spezielle Verkaufsaktivitäten aus dem Bereich Dienste und Fläche um
• Sie setzen den definierten Pick-Up / Same Day Pick Up-Prozess nach vorgegebenem Konzept optimal um
• Sie sorgen für eine reibungslose Warenannahme, sowie für eine ansprechende Präsentation der Waren auf der Verkaufsfläche
• Sie sind aktiv in Kundenevents eingebunden, um diese zu „Fans“ zu machen und damit die Kundenloyalität zu steigern

Profil

• Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung, gerne auch Quereinsteiger mit serviceorientierter Berufsausbildung (idealerweise Hotellerie & Handel, Eventindustrie)
• Sie verfügen über Berufserfahrung im Handel
• Sie haben Kenntnisse und Interesse an Produkten und Trends der Consumer Electronics Branche und an unseren Geschäftsmodell
• Sie sind kommunikationsstark, stark in der Umsetzung und arbeiten lösungsorientiert
• Sie sind ein Teamplayer und haben Spaß am gemeinsamen Erfolg
• Sie haben einen qualifizierten Blick für Ordnung und Sauberkeit sowie eine hohe Arbeitsgeschwindigkeit und Präzision
• Sie sind bereit, das Team auch nachmittags / abends und an Samstagen zu unterstützen

Über uns

MediaMarktSaturn Deutschland ist mit den Marken MediaMarkt und SATURN Nummer Eins in Experience Electronics.
Damit beschreiben wir unser Leistungsspektrum für unsere Kunden – Kundenerlebnis und persönliche Beratung vor Ort und in ihrer Nähe. Als erfolgreicher Omnichannel-Anbieter verzahnen wir unsere stationären Märkte eng mit unseren Onlineshops sowie mobilen Shopping-Apps.
Wir suchen deshalb für unsere Märkten neue Kollegen mit Begeisterung für richtig gute Technik. Kollegen, die das Kundenerlebnis in unseren Märkten mitgestalten wollen. Wir, bei MediaMarktSaturn, suchen Kollegen wie Sie. Werden Sie Teil unseres Teams!

Wir bieten Job Infos

Location:Weil am Rhein

Media Markt Weil am Rhein

Department:Markt - Allgemein

Entrylevel:Berufserfahrene

Type of Employement:Vollzeit/Teilzeit

Working Hours:20-35,0

Persona:Job Requisition Store Employee

Recruiter:

Recruiter:Michaela Döhring