Kundenberater (Teilzeit / 20h, m/w/d) - Köln Hauptbahnhof

Rituals; Köln; Vor Ort; EUR 28.000 - 35.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Rituals sucht einen professionellen Kundenberater, der mit Leidenschaft Kundenbindungsstrategien implementiert und operative Prozesse umsetzt. Der ideale Kandidat bringt Erfahrung im Einzelhandel oder in serviceorientierten Bereichen mit, hat Kommunikationsstärke und eine Affinität zur Beauty-Welt. Werde Teil des Teams in einem respektvollen und positiven Arbeitsumfeld.

Qualifikationen

• Authentische und offene Persönlichkeit.
• Hohe Service-Exzellenz mit dem Ziel der Kundenzufriedenheit.
• Affinität zur Beauty- und Lifestylebranche.

Aufgaben

• Professionelle Kundenberatung und Kundenbindung.
• Umsatzorientierte Umsetzung operativer Prozesse.
• Präsentation von Produkten und Verkaufsräumen.

Kenntnisse

Kundenberatung

Teamfähigkeit

Kommunikationsfähigkeiten

Service-Exzellenz

Ausbildung

Erfahrung in der Kundenbetreuung

Jobbeschreibung

Stellenbeschreibung

• Professionelle und leidenschaftliche Kundenberatung und Kundenbindung
• Umsatzorientierte Umsetzung operativer Prozessabläufe auf der Fläche und im Lager
• Präsentation der Produkte und Verkaufsräume mit einem guten Blick für Angebote, den Umsatz sowie das Shopping-Erlebnis der Kundschaft
• Lösungsorientierte Anwendung von Strategien und Best Practices im Kundenservice gemeinsam mit dem Team

Qualifikationen

• Authentische und offene Persönlichkeit mit einem ausgeprägten Teamgefühl sowie zeitlicher Flexibilität
• Ergebnisorientierter Berater mit hoher Service-Exzellenz und -Qualität mit dem Ziel der Kundenzufriedenheit sowie ausgezeichneten Kommunikationsfähigkeiten (Deutsch: sehr gut)
• Affinität zur Beauty-Welt, Kosmetikbranche oder Lifestylebranche mit erster Erfahrung als Kundenbetreuer (m/w/d), Verkaufsberater (m/w/d) oder in einer vergleichbaren Position in einer serviceorientierten Branche (z. B. Einzelhandel, Gastronomie, Hotellerie, Tourismus)

Klingt nach dir? Dann bewirb dich jetzt und werde Teil von Rituals.

Rituals ist eine Repräsentation wundervoller Menschen mit unterschiedlichen Hintergründen, Identitäten und einzigartigen – sichtbaren oder unsichtbaren – Eigenschaften und Fähigkeiten. Bei Rituals erlebst du eine sichere Kultur des gegenseitigen Respekts und ein lebensfrohes Umfeld, in dem sich jeder engagiert, geschätzt und anerkannt fühlt und in dem jeder dieselben Chancen sowie dasselbe Zugehörigkeitsgefühl erlebt.