Kundenberater (Teilzeit / 20h, m/w/d) - Hamburg Europa Passage

Rituals; Hamburg; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine führende Marke im Beauty- und Lifestylebereich sucht einen engagierten Kundenberater (m/w/d), der Kundenberatung und -bindung mit hoher Service-Exzellenz vereint. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für operative Prozessabläufe und das Einkaufserlebnis unserer Kunden. Kommen Sie in ein Umfeld, das Respekt, Vielfalt und Chancengleichheit fördert.

Qualifikationen

• Authentische und offene Persönlichkeit, teamorientiert.
• Ergebnisorientierter Berater mit hoher Service-Qualität.
• Erfahrung in serviceorientierten Branchen.

Aufgaben

• Professionelle Kundenberatung und Kundenbindung.
• Umsatzorientierte Umsetzung operativer Prozesse.
• Präsentation der Produkte und Verkaufsräume.

Kenntnisse

Kundenberatung

Kommunikationsfähigkeiten

Teamfähigkeit

Flexibilität

Service-Exzellenz

Ausbildung

Erfahrung im Einzelhandel oder in einer vergleichbaren Position

Jobbeschreibung

Stellenbeschreibung

• Professionelle und leidenschaftliche Kundenberatung und Kundenbindung
• Umsatzorientierte Umsetzung operativer Prozessabläufe auf der Fläche und im Lager
• Präsentation der Produkte und Verkaufsräume mit einem guten Blick für Angebote, den Umsatz sowie das Shopping-Erlebnis der Kundschaft
• Lösungsorientierte Anwendung von Strategien und Best Practices im Kundenservice gemeinsam mit dem Team

Qualifikationen

• Authentische und offene Persönlichkeit mit einem ausgeprägten Teamgefühl sowie zeitlicher Flexibilität
• Ergebnisorientierter Berater mit hoher Service-Exzellenz und -Qualität mit dem Ziel der Kundenzufriedenheit sowie ausgezeichneten Kommunikationsfähigkeiten (Deutsch: sehr gut)
• Affinität zur Beauty-Welt, Kosmetikbranche oder Lifestylebranche mit erster Erfahrung als Kundenbetreuer (m/w/d), Verkaufsberater (m/w/d) oder in einer vergleichbaren Position in einer serviceorientierten Branche (z. B. Einzelhandel, Gastronomie, Hotellerie, Tourismus)

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Rituals ist eine Repräsentation wundervoller Menschen mit unterschiedlichen Hintergründen, Identitäten und einzigartigen – sichtbaren oder unsichtbaren – Eigenschaften und Fähigkeiten. Bei Rituals erlebst du eine sichere Kultur des gegenseitigen Respekts und ein lebensfrohes Umfeld, in dem sich jeder engagiert, geschätzt und anerkannt fühlt und in dem jeder dieselben Chancen sowie dasselbe Zugehörigkeitsgefühl erlebt.