Kundenberater Sozialversicherung Versicherungs- und Beitragsrecht (m/w/d) Schwerpunkt Telefonie

Techniker Krankenkasse; München; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine führende Versicherungsgesellschaft sucht einen Kundenberater im Bereich Sozialversicherung für ihr Büro in München. In dieser Rolle beraten Sie die Versicherten telefonisch zu versicherungstechnischen Anliegen und tragen aktiv zur Kundenzufriedenheit bei. Profitieren Sie von flexiblen Arbeitszeiten, Home-Office-Möglichkeiten und attraktiven Leistungen wie einer betrieblichen Altersvorsorge und 30 Tagen Urlaub pro Jahr.

Leistungen

35,5 Stunden Woche

Betriebliche Altersvorsorge

30 Tage Urlaub

Flexible Arbeitszeiten

Anteilig Home-Office

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung zur Sozialversicherungsfachangestellten oder Kaufmann im Gesundheitswesen.
• Gute Kenntnisse im Versicherungs-, Melde- und Beitragsrecht.
• Idealerweise Englischkenntnisse auf Niveau B2.

Aufgaben

• Beratung der Versicherten zu Anliegen im Beitrags- und Versicherungsrecht.
• Beurteilung von Versicherungsverhältnissen sozialversicherungsrechtlich.
• Mitgestaltung von Prozessen im Team.

Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Kreativität

Ausbildung

Ausbildung zur Sozialversicherungsfachangestellten

Kauffrau im Gesundheitswesen

Jobbeschreibung

Kundenberater Sozialversicherung Versicherungs- und Beitragsrecht (m/w/d) Schwerpunkt Telefonie, Munich

Munich, Germany

Du liebst den Kontakt mit Kundinnen und Kunden und hast Lust, in einem dynamischen Team die individuelle Beratung für unsere Zielgruppen Studentinnen und Studenten, Arbeitnehmende, Selbstständige und Rentnerinnen und Rentner weiter erfolgreich auszubauen? Sei dabei, stelle mit uns gemeinsam unsere Kundinnen und Kunden in den Mittelpunkt und gestalte kluge Lösungen im Versicherungsbereich. Werde für unsere Kundinnen und Kunden 'Die Techniker' und ergänze unser herzliches und innovatives Team mit deiner Erfahrung und deiner Persönlichkeit.

Benefits:

• 35,5 Stunden Woche
• Betriebliche Altersvorsorge
• 30 Tage Urlaub und zusätzlich am 24.12. und 31.12. arbeitsfrei
• Vermögenswirksame Leistungen
• Lebensarbeitszeitkonto
• Zuschüsse zum Deutschlandjobticket
• Flexible Arbeitszeiten
• Anteilig Home-Office

35,5 Stunden Woche

Die Wochenarbeitszeit für Vollzeitbeschäftigte beträgt 35,5 Stunden.

Betriebliche Altersvorsorge

Die TK bietet eine betriebliche Altersversorgung (BAV) in Form einer beitragsorientierten Leistungszusage.

30 Tage Urlaub und zusätzlich am 24.12. und 31.12. arbeitsfrei

Der Urlaubsanspruch bei einer 5-Tage-Woche beträgt 30 Arbeitstage pro Kalenderjahr. Zusätzlich sind der 24.12. und der 31.12. arbeitsfreie Tage.

Vermögenswirksame Leistungen

Die TK bietet eine Arbeitgeberzulage zu den vermögenswirksamen Leistungen von monatlich bis zu 39,88 EUR brutto.

Lebensarbeitszeitkonto

Das Lebensarbeitszeitkonto ist ein "Sparbuch". Die angesparte Zeit, aus Teilen Ihrer Arbeitszeit oder Vergütung, können Sie für Freistellungen nutzen.

Zuschüsse zum Deutschlandjobticket

Aufgrund der Bezuschussungen durch die TK (25%) und den Staat (5%) kostet das Ticket für TK-Mitarbeitende nur noch 34,30 Euro, statt 49,- Euro.

Flexible Arbeitszeiten

Der Arbeitszeitrahmen ist flexibel und liegt von montags bis freitags in der Zeit von 06:00 Uhr bis 20:00 Uhr.

Anteilig Home-Office

Sie haben die Möglichkeit bis zu 60% der monatlichen Arbeitszeit im Home-Office zu arbeiten.

Wir bieten mit dem TK-Jobrad eine nachhaltige Alternative und fördern Ihre Gesundheit. Das gewünschte Fahrrad steht zur privaten und dienstlichen Nutzung zur Verfügung.

Deine Aufgaben

• Unsere Versicherten serviceorientiert und fallabschließend telefonisch zu Anliegen im Beitrags- und Versicherungsrecht beraten
• Versicherungsverhältnisse sozialversicherungsrechtlich beurteilen
• Aktiv zu digitalen Angeboten der TK beraten
• Die Kundenzufriedenheit durch Ihre professionelle und freundliche Art sicherstellen und steigern
• Mitgestalten von Prozessen und Aufgaben im Team
• Bei Projekten mitwirken und gestalten

Dein Profil

• Abgeschlossene Ausbildung zur / zum Sozialversicherungsfachangestellten oder zur Kauffrau / zum Kaufmann im Gesundheitswesen
• Gute Kenntnisse aus den Bereichen Versicherungs-, Melde- und Beitragsrecht
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke im Umgang mit internen und externen Gesprächspartnerinnen und Gesprächspartnern
• Idealerweise Englischkenntnisse Level B 2
• Neue Ideen in Form von kreativen und innovativen Ansätzen liefern können