Kundenberater Sozialversicherung (m/w/d)

JR Germany; Baden-Württemberg; Vor Ort; EUR 35.000 - 48.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Die Techniker Krankenkasse sucht einen Kundenberater (m/w/d) für die Sozialversicherung in Mannheim. In dieser Vollzeitposition beraten Sie Kunden in allen Fragen zur Sozialversicherung und bearbeiten Anfragen serviceorientiert. Die Stelle bietet zahlreiche Vorteile, darunter flexible Arbeitszeiten, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein motiviertes Team.

Leistungen

Betriebliche Altersvorsorge

30 Tage Urlaub plus 24. und 31. Dezember arbeitsfrei

Flexible Arbeitszeiten

Anteilig Home-Office

Zuschüsse zum Deutschlandjobticket

Qualifikationen

• Berufserfahrung in der telefonischen Kundenberatung.
• Sehr gute schriftliche Ausdrucksweise.
• Idealerweise Englischkenntnisse Level B2.

Aufgaben

• Kunden umfassend und serviceorientiert beraten.
• Schriftliche Anfragen sorgfältig bearbeiten.
• Kunden aktiv in der TK-App begleiten.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Verantwortungsbewusstsein

Kommunikationsfähigkeit

Digitale Medien

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung zur Kauffrau / Kaufmann im Gesundheitswesen

Abgeschlossene Ausbildung zum Sozialversicherungsfachangestellten

Jobbeschreibung

Kundenberater Sozialversicherung (m/w/d), baden-württemberg

Techniker Krankenkasse

baden-württemberg, Germany

Mannheim | Vollzeit | Servicezentrum | Unbefristet

Mannheim | Vollzeit | Servicezentrum | Unbefristet

Kundenberater Sozialversicherung
(m/w/d)

Benefits:

35,5 Stunden Woche

Betriebliche Altersvorsorge

30 Tage Urlaub und zusätzlich am 24.12. und 31.12. arbeitsfrei

Vermögenswirksame Leistungen

Lebensarbeitszeitkonto

Zuschüsse zum Deutschlandjobticket

Flexible Arbeitszeiten

Anteilig Home-Office

TK-Jobrad

Deine Aufgaben

• Unsere Kundinnen und Kunden umfassend, serviceorientiert und mit Blick für individuelle Anliegen in allen Fragen rund um die Sozialversicherung beraten
• Schriftliche Anfragen sorgfältig, verbindlich und lösungsorientiert bearbeiten
• Unsere Kundinnen und Kunden aktiv und unterstützend in der TK-App begleiten
• Mit dem Team motiviert und konstruktiv an den gemeinsamen Zielen arbeiten

Dein Profil

• Abgeschlossene Ausbildung zur Kauffrau / zum Kaufmann im Gesundheitswesen oder zur / zum Sozialversicherungsfachangestellten
• Berufserfahrung in der telefonischen Kundenberatung sowie in professioneller Gesprächsführung
• Sehr gute schriftliche Ausdrucksweise
• Ausgeprägte Kundenorientierung
• Hohe Einsatzbereitschaft und Freude daran, Verantwortung zu übernehmen
• Begeisterung für digitale Medien
• Idealerweise Englischkenntnisse Level B2
  Dein Arbeitszeitrahmen ist Montag bis Freitag von 6 bis 22 Uhr.
  Eine freiwillige Teilnahme am TK24-Service (Kundenservice von 22 bis 24 Uhr und am Wochenende sowie an Feiertagen von 6 bis 24 Uhr) ist darüber hinaus wünschenswert und wird entsprechend vergütet.

Haben wir dein Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns über deine Online-Bewerbung unter Angabe deines Eintrittstermins und deiner Gehaltsvorstellung bis zum 02.07.2025 unter tk.de/stellenmarkt.

Referenzcode: TK24355

Wir sind stolz darauf, als Gesundheitspartner an der Seite unserer mehr als 12 Millionen Versicherten zu stehen. Über 15.000 Mitarbeitende gestalten dabei den Fortschritt und machen uns zu einer leistungsstarken Krankenkasse. Wir wachsen durch die Ideen unserer Mitarbeitenden - Innovation und Service stehen dabei im Mittelpunkt.

Die Techniker Krankenkasse fördert die berufliche Integration von Menschen mit Behinderung sowie die Gleichstellung aller Geschlechter. Wir stehen für Chancengleichheit, Entwicklungsmöglichkeiten und einen respektvollen Umgang!

Eine Beschäftigung ist grundsätzlich auch in Teilzeit möglich.

Dein Kontakt

Markus Henze
Teamleiter
Tel. 040 - 460 65 55-32 00

Benefits der TK
Karriereseite der TK
facebook.com/tk.karriere