Kundenberater Servicecenter (gn)

PS Direkt; Köln; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Dienstleistungsunternehmen in Köln sucht einen Kundenberater im Servicecenter. Sie beraten Kunden zu Mitgliedschaftsthemen und vermarkten Versicherungsdienstleistungen. Voraussetzungen sind eine kaufmännische Ausbildung und Erfahrung in der Kundenbetreuung. Bei uns erwartet Sie ein freundliches Team und die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten weiterzuentwickeln.

Qualifikationen

• Erfahrung im Versicherungsumfeld oder als Versicherungskaufmann/-frau.
• Erfahrung im Dienstleistungsbereich.
• Service- und kundenorientierte Persönlichkeit.

Aufgaben

• Kundenberatung im Servicebereich zu Mitgliedschaftsthemen.
• Vermitteln von Versicherungs- und Finanzdienstleistungen.
• Datenpflege im Vertriebssystem.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Kommunikationsfähigkeit

MS Office-Kenntnisse

Ausbildung

Kaufmännische Berufsausbildung

Jobbeschreibung

Kundenberater Servicecenter (gn), Cologne

Morgens gerne ins Büro gehen

Für ein Dienstleistungsunternehmen in den Standorten Oberhausen, Siegburg und Krefeld suchen wir eine/n Kundenberater/in im Servicecenter in Vollzeit.
Vertragsform: Direktvermittlung

Die Stelle passt zu Ihnen, wenn Sie Erfahrung als Versicherungskaufmann/-frau, Versicherungsberater/in oder bereits Erfahrung in einem Versicherungsumfeld gesammelt haben.

Ihre Aufgaben

• Kundenberatung/-betreuung im Servicebereich zu allen Mitgliedschaftsthemen
• Vermitteln von Versicherungs- und Finanzdienstleistungen sowie das Anbieten von individuellen Serviceleistungen rund um die Mitgliedschaft
• Auskunftserteilung zu touristischen Fragen und Vertrieb von zugehörigen Dienstleistungen und Artikel des Warensortiments
• Übernahme der Datenpflege im Vertriebssystem
• Durchführung von Kassenabrechnungen
• Umsetzung von Team- / Unternehmens- und Umsatzzielen sowie Qualitätsstandards
• Verwaltung des Reklamationsmanagements
• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation im Versicherungsumfeld
• Erfahrungen im Dienstleistungs- und Versicherungsbereich
• Eine Service- und Kundenorientierte Persönlichkeit
• Der sichere Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen wird vorausgesetzt
• Eigenständige und zuverlässige Arbeitsweise
• Stets freundliches und kommunikatives Auftreten