Kundenberater Sales & Product Advice in Voll- oder Teilzeit (m/w/d)

Hetzner; Falkenstein/Vogtland; Vor Ort; EUR 30.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Hetzner, einer der größten Webhoster Europas, sucht Kundenberater/-innen für die Standorte Gunzenhausen, Nürnberg oder Falkenstein. Diese spannende Position erfordert Kundenorientierung und Kommunikationsstärke. Die Mitarbeiter werden in einer dynamischen Umgebung gefördert, die persönliche Entwicklung und flexible Arbeitszeiten bietet.

Leistungen

flexible Arbeitszeit

zahlreiche Social Benefits

attraktives Gehaltsmodell

Qualifikationen

• Kundenorientierung und höfliches Auftreten am Telefon, per E-Mail und Chat.
• Erfahrung im Servicebereich oder Kundenberatung von Vorteil.
• Sichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Durchführung von Bedarfsanalysen zur zielgerichteten Angebotserstellung.
• Unterstützung der Kunden in der Bedienung unserer Administrationsoberflächen.
• Allgemeines Auftragsmanagement.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Serviceorientierung

Kommunikation

Ausbildung

kaufmännische Berufsausbildung

Jobbeschreibung

• Falkenstein
• Gunzenhausen
• Nürnberg
• Vollzeit
  
  

Wer wir sind:

Mit mehreren hunderttausend Servern ist Hetzner einer der größten Webhoster und Rechenzentren-Betreibern in Europa. Wir bieten unseren Kunden selbst entwickelte Hightech-Produkte und zuverlässige Infrastruktur zu fairen Preisen. Ü ber 400 Mitarbeiter arbeiten t ä glich daran die digitale Zukunft mitzugestalten und unseren Kunden simple, effiziente L ö sungen f ü r komplexe Probleme bereit zu stellen. Du bist Kundenberater/-in aus Leidenschaft? Du stehst dem Kunden gerne bei allen Fragen rund um unsere Produkte mit Rat und Tat zur Seite und dessen positives Feedback ist dein Erfolg? Dann suchen wir genau dich an den Standorten Gunzenhausen, Nürnberg oder Falkenstein zur Unterstützung unserer Sales Abteilung.

Diese Aufgaben warten auf dich:

• Durchführung von Bedarfsanalysen zur zielgerichteten Angebotserstellung
• Unterstützung der Kunden in der Bedienung unserer Administrationsoberflächen
• Allgemeines Auftragsmanagement
  
  

Damit beeindruckst du uns:

• Kunden- und Serviceorientierung sowie ein höfliches und sicheres Auftreten am Telefon, per E-Mail und Chat
• Erfahrung im Servicebereich oder Kundenberatung von Vorteil
• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung wünschenswert, nicht zwingend erforderlich
• Evtl. Grundkenntnisse von IT-Systemen hinsichtlich Hardware und Internet
• Sichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  
  

Dein Umfeld bei Hetzner:

Bei Hetzner Online erwarten dich spannende, anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben. Persönliche Begegnung, kurze Entscheidungswege und eine ausgeprägte DIY-Mentalität sind Teil unserer Unternehmensphilosophie. Neben zahlreichen Social Benefits, flexibler Arbeitszeit (wo umsetzbar) und der Möglichkeit, dich sowohl fachlich als auch persönlich weiterzuentwickeln, bieten wir dir ein attraktives Gehaltsmodell.

Kontakt:

Hast du Fragen? Dann melde dich gern per Mail an [e-mail] oder telefonisch direkt bei unserer Ansprechpartnerin für diese Stelle:

• Sofia Wagner
• People Operations Manager
• [phone]