Kundenberater Pflegeversicherung (m/w/d)

Betriebskrankenkasse firmus; Bremen; Hybrid; EUR 40.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine führende Krankenkasse in Deutschland sucht einen engagierten Kundenberater für die Pflegeversicherung in Bremen. Sie beraten unsere Kunden in sämtlichen Fragen der Pflegeversicherung und arbeiten in einem flexiblen Arbeitszeitmodell. Eine abgeschlossene Ausbildung im Gesundheitswesen sowie erste Kenntnisse der Sozialversicherung sind notwendig. Die Stelle bietet zahlreiche Vorteile wie mobiles Arbeiten, Weiterbildung und attraktive Vergütung.

Leistungen

Flexibles Arbeiten

Weihnachts- und Urlaubsgeld

Onboarding und Einarbeitung

Arbeitgeberfinanzierte Weiterbildungen

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung als Pflegefachkraft, Kaufmann/-frau im Gesundheitswesen oder vergleichbare Ausbildung.
• Erste Kenntnisse der Sozialversicherung.
• Positives Auftreten und Kundenberatungskompetenz.

Aufgaben

• Beratung der Kunden in Fragen der Pflegeversicherung.
• Bearbeitung von Pflegeabrechnungen.
• Zusammenarbeit mit Leistungserbringern und externen Fachkräften.

Kenntnisse

Beratungskompetenz

Teamfähigkeit

Flexibilität

Kenntnisse MS-Office

Ausbildung

Ausbildung als Pflegefachkraft oder vergleichbare Ausbildung

Jobbeschreibung

Die BKK firmus zählt zu den erfolgreichsten Krankenkassen Deutschlands und wurde als "TOP"-Arbeitgeber ausgezeichnet. Mit einem engagierten Team von rund 800 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern betreuen wir mehr als 900.000 Kunden und setzen dabei auf kontinuierliches Wachstum und Fortschritt.

Um unser Team in der Region Bremen zu erweitern, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt motivierte und talentierte Fachkräfte als:

Kundenberater Pflegeversicherung (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

• Persönlich, telefonisch oder online: Sie beraten unsere Kunden in allen Fragen der Pflegeversicherung, bearbeiten tägliche Pflegeabrechnungen und geben Auskunft in medizinischen Fachfragen.
• Sie stellen Sie unsere hohe Servicequalität sicher und arbeiten mit Leistungserbringern und externen Fachkräften zusammen.
• Sie unterstützen andere Fachbereiche bei der Beratung von Kunden zu weiteren Fragen der Sozialversicherung.
• Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung als Pflegefachkraft in der Altenpflege, Gesundheits- und Krankenpflege, als Kaufmann/-frau im Gesundheitswesen (m/w/d) oder eine vergleichbare Ausbildung oder Studium im Gesundheitswesen.
• Sie haben erste Kenntnisse der Sozialversicherung.
• Sie haben eine positive Ausstrahlung und beraten gerne unterschiedliche Kunden.
• Sie sind offen für Neues und können sich flexibel auf unterschiedliche Herausforderungen einstellen.
• Der Umgang mit allen MS-Office-Produkten ist für Sie selbstverständlich.

Ihre BKK Mehrwerte:

Flexibilität und Gleitzeit: Bei uns haben Sie die Möglichkeit, Ihre Arbeitszeit innerhalb von 35 Stunden pro Woche flexibel zu gestalten – Im Rahmen der Gleitzeitregelung auch mit der Option, die Stunden auf 4 Tage pro Woche zu verteilen

• Mobiles Arbeiten: Je nach Tätigkeitsbereich können Sie einzelne Tage ganz bequem von Zuhause aus arbeiten
• Vergütung: Wir bieten Ihnen zusätzliche Anreize in Form von Weihnachts- und Urlaubsgeld (14 Gehälter), steuerfreien Zuschüssen sowie Corporate Benefits
• Onboarding und Einarbeitung: Wir stellen sicher, dass Sie sich von Anfang an bei uns willkommen fühlen, indem wir Sie schon während des Onboardingprozesses begleiten und durch strukturierte Einarbeitungspläne unterstützen
• Weiterentwicklung: Uns ist es wichtig, dass Sie ihr volles Potenzial entfalten können. Deshalb bieten wir arbeitgeberfinanzierte Aus-, Fort- und Weiterbildungen sowohl intern als auch extern an, um Ihre Fähigkeiten kontinuierlich auszubauen

Eine Teilzeitbeschäftigung ist grundsätzlich möglich.