Kundenberater •in (m / w / d) in Vollzeit / Teilzeit

DEURAG Deutsche Rechtsschutz-Versicherung AG; Wiesbaden; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

DEURAG Deutsche Rechtsschutz-Versicherung AG sucht einen Kundenberater (m/w/d) in Vollzeit oder Teilzeit. Die Tätigkeit umfasst die Bearbeitung von Kundenanfragen am Telefon sowie die Unterstützung bei administrativen Prozessen. Wir bieten eine flexible Arbeitszeitgestaltung und eine attraktive Vergütung inklusive Urlaubs- und Weihnachtsgeld.

Leistungen

Flexible Arbeitszeiten

Attraktive Vergütung

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung.
• Erste Erfahrungen im Kundenservice oder Call Center sind ideal.
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Bearbeitung der telefonischen Anfragen unserer Kunden.
• Bearbeitung der dazugehörigen nachgelagerten Prozesse.
• Inkassobearbeitung und Terminbearbeitung.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Kommunikationsfähigkeit

Flexibilität

Teamfähigkeit

Ausbildung

kaufmännische Ausbildung

Jobbeschreibung

Unsere Mitarbeitenden geben der DEURAG ein Gesicht. Mit individueller Personalentwicklung, beruflichen Perspektiven und vielen zusätzlichen Leistungen sind wir ein attraktiver Arbeitgeber für unsere langjährigen und unsere neuen Mitarbeitenden. Transparenz, Verbindlichkeit, flache Hierarchien und eine Kommunikation auf Augenhöhe sind uns wichtig. Lass uns die Zukunft gemeinsam gestalten!

Abteilung : Betriebsabteilung

Tätigkeit : Kundenberater

• in (m / w / d) in Vollzeit / Teilzeit

Beginn : sofort

• Bearbeitung der telefonischen Anfragen unserer Kunden
• Bearbeitung der dazugehörigen nachgelagerten Prozesse (z.B. Dokumentation und Pflege von Kundendaten)
• Inkassobearbeitung (insbesondere Beitragserstattungen, manuelle Mahnbearbeitung)
• Terminbearbeitung
• Unterstützung bei sonstigen anfallenden Aufgaben im Tagesgeschäft.

Du verfügst über :

• eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und idealerweise erste Erfahrungen im Kundenservice oder Call Center.
• eine kundenorientierte Arbeitsweise und bringst das nötige Feingefühl für die Bedürfnisse unserer Kunden mit.
• eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Freude am Telefonieren.
• gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• eine schnelle Auffassungsgabe.
• eine hohe Teamfähigkeit und Flexibilität.
• die Bereitschaft zur Weiterbildung.
• Flexible Arbeitszeiten
• Attraktive Vergütung + Urlaubs- und Weihnachtsgeld