Kundenberater (m/w/d) Vodafone Inbound Sales

Avedo - Eine Marke der Ströer X GmbH; Dresden; Vor Ort; EUR 30.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen im Kundenservice sucht kommunikative Talente für die Position als Kundenberater im Vodafone Inbound Sales. In dieser Rolle hast du die Möglichkeit, Kundenanfragen zu bearbeiten und individuelle Angebote zu erstellen, während du gleichzeitig deine Vertriebsfähigkeiten weiterentwickelst. Du wirst in einem dynamischen Team arbeiten, das Teamwork und offene Kommunikation schätzt. Mit einem sicheren Arbeitsplatz und flexiblen Arbeitszeiten bietet diese Position die perfekte Balance zwischen beruflicher Entwicklung und persönlichem Wohlbefinden. Wenn du Freude am Umgang mit Menschen hast und einen Beitrag zu positiven Kundenerlebnissen leisten möchtest, dann ist dies die ideale Gelegenheit für dich.

Leistungen

Unbefristete Festanstellung

Leistungsorientierte Vergütung

Flexible Servicezeiten

Professionelle Einarbeitung

Mitarbeiterrabatte

Betriebliche Sozialberatung

Qualifikationen

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind erforderlich.
• PC-Anwendungen, insbesondere MS Office, sollten beherrscht werden.

Aufgaben

• Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen der Privatkunden.
• Vertriebsorientierte Beratung zu Produkten, Tarifen und Preisen.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Vertriebskompetenz

Kundenorientierung

Deutschkenntnisse

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Du hast Freude am Telefonieren und findest durch deine kommunikative Persönlichkeit schnell Zugang zu anderen? Du möchtest einen sicheren Job mit der Möglichkeit zur persönlichen Weiterentwicklung? Dann bist du bei uns als Kundenberater (m/w/d) Vodafone Inbound Sales genau richtig, um ein Teil des Avedo-Teams zu werden.

Auch Quereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen!

Deine Benefits

• krisensicherer Arbeitsplatz und unbefristete Festanstellung in Voll- oder Teilzeit (ab 25 Std./Wo)
• pünktliches Festgehalt zzgl. leistungsorientierter Vergütung
• Work-Life-Balance durch flexible Servicezeiten
• professionelle Einarbeitung und Coachings für deine persönliche Weiterentwicklung
• offene Kommunikation und regelmäßiges Feedback
• umfangreiche Mitarbeiterrabatte wie Zuschuss zum Job- und Deutschlandticket, zum Mittagessen und zu Sport- und Freizeitangeboten
• betriebliche Sozialberatung (Beratung zu Sozialleistungen, Budgetberatung, Beratung bei familiären oder persönlichen Krisen)

Deine Aufgaben

• Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen (Privatkunden)
• vertriebsorientierte Beratung unserer Kunden zu Produkten, Tarifen und Preisen
• Erstellung individueller Angebote und Verträge z.B. bei Tarifumstellungen, Vertragsoptimierungen und der Vermarktung neuer Produkte
• durch dein professionelles Auftreten sicherst du die Kundenzufriedenheit
• Nachbereitung der Gespräche und Pflege der Kundenstammdaten

Dein Profil

• sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• PC-Anwendungen (z.B. MS Office) sind keine Herausforderung für dich
• idealerweise gutes Gespür für den Vertrieb und eine gute Kundenbindung
• Andere zu beraten ist deine Stärke
• starke Service- und Kundenorientierung sowie gewissenhaftes Arbeiten

Haben wir dein Interesse geweckt? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen. Du hast aktuell keine Bewerbungsunterlagen zur Hand? Bewirb dich als Kundenberater (m/w/d) Vodafone Inbound Sales in nur wenigen Minuten ganz ohne Lebenslauf und Anschreiben. Wir freuen uns auf dich!

Über uns

Du bist Kundenserviceprofi, Vollblutvertriebler oder Quereinsteiger? Dann bist du bei uns im Call Center genau richtig! Bei uns ist jeder willkommen - egal, welchen beruflichen Hintergrund du hast. Alles, was du für den Job brauchst, bringen wir dir bei! Unsere Stärke? Die Betreuung der Kundenkommunikation von verschiedenen Auftraggebern. Mit über 20 Call Centern in Deutschland und Europa sind wir ein starker Partner für unsere Kunden. Damit das gelingt, steht Teamwork bei uns an erster Stelle. Gemeinsam sorgen wir dafür, dass wir nicht nur erfolgreich sind, sondern auch bessere Kundenerlebnisse gestalten. Also, worauf wartest du noch? Werde Teil unseres Teams und erlebe die spannende Welt des Kundenservice bei Avedo Dresden!

Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter.