Kundenberater (m/w/d) Vodafone

Avedo - Eine Marke der Ströer X GmbH; Mannheim; Vor Ort; EUR 30.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen im Kundenservice sucht kommunikative Talente, die Freude am Telefonieren haben. In dieser spannenden Rolle als Kundenberater für ein führendes Telekommunikationsunternehmen bieten Sie umfassende telefonische Beratung und technischen Support. Sie profitieren von einem sicheren Arbeitsplatz mit unbefristeter Anstellung, flexiblen Arbeitszeiten und einer professionellen Einarbeitung. Das Unternehmen fördert Ihre persönliche Weiterentwicklung und bietet zahlreiche Vorteile, darunter Rabatte und ein bezuschusstes Deutschlandticket. Wenn Sie ein Teil eines dynamischen Teams werden möchten, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie.

Leistungen

Unbefristete Festanstellung

Leistungsorientierte Vergütung

Rabatte bei Onlineshops

Bezuschusstes Deutschlandticket

Moderne Büroräumlichkeiten

Professionelle Einarbeitung

Coachings für persönliche Weiterentwicklung

Qualifikationen

• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind erforderlich.
• Erfahrung im Kundenservice oder Vertrieb ist von Vorteil.

Aufgaben

• Telefonische Rundumbetreuung und Beratung von Kunden.
• Technischer Support bei Störungen und Anschlussfragen.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Vertriebsorientierung

Service- und Dienstleistungsmentalität

Selbstständige Arbeitsweise

Lernbereitschaft

Ausbildung

Gute Deutschkenntnisse

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Du hast Freude am Telefonieren und findest durch deine kommunikative Persönlichkeit schnell Zugang zu anderen? Dann bist du bei uns als Kundenberater (m/w/d) Vodafone genau richtig, um ein Teil des Avedo-Teams zu werden. Auch Quereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen!

Deine Benefits

• sicherer Arbeitsplatz und unbefristete Festanstellung in Vollzeit oder Teilzeit

• Festgehalt zzgl. leistungsorientierter Vergütung

• professionelle Einarbeitung und Coachings für deine persönliche Weiterentwicklung

• bei Avedo hast du’s gut: z.B. Rabatte bei Onlineshops, Reisen, Sportstudio Venice Beach

• bezuschusstes Deutschlandticket

• moderne Büroräumlichkeiten in zentraler Lage

Deine Aufgaben

• telefonische Rundumbetreuung und Beratung - insbesondere Kontakt zum Vertragsinnendienst von Vodafone

• schriftliche und telefonische Beratung von Hausverwaltungen zu den Produkten der Vodafone (Internet, Telefon und TV)

• technischer Support bei Störungen und Anschlussfragen

• Kundenzufriedenheit steigern durch dein schnelles Bearbeiten der eingehenden Anfragen

• Nachbereitung der Gespräche und Aufträge

Dein Profil

• gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• PC-Anwendungen (z.B. MS Office) sind keine Herausforderung für dich

• hohe Vertriebsorientierung sowie ausgeprägte Service- und Dienstleistungsmentalität

• sehr gute Kommunikationsfähigkeit sowie Freude am Telefonieren

• selbstständige Arbeitsweise und schnelle Auffassungsgabe

• hohe Eigenmotivation und Lernbereitschaft

Haben wir dein Interesse geweckt? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen. Du hast aktuell keine Bewerbungsunterlagen zur Hand? Bewirb dich als Kundenberater (m/w/d) Vodafone in nur wenigen Minuten ganz ohne Lebenslauf und Anschreiben. Wir freuen uns auf dich!

Über uns

Du bist Kundenserviceprofi, Vollblutvertriebler oder Quereinsteiger? Dann bist du bei uns im Call Center genau richtig! Bei uns ist jeder willkommen - egal, welchen beruflichen Hintergrund du hast. Mit über 30 Call Centern in Deutschland und Europa sind wir ein starker Partner für unsere Kunden. Damit das gelingt, steht Teamwork bei uns an erster Stelle. Gemeinsam sorgen wir dafür, dass wir nicht nur erfolgreich sind, sondern auch bessere Kundenerlebnisse gestalten. Also, worauf wartest du noch? Werde Teil unseres Teams und erlebe die spannende Welt des Kundenservice bei Avedo Mannheim!

Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter.