Kundenberater (m/w/d) Vodafone

KiKxxl GmbH; Bochum; Vor Ort; EUR 20.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

KiKxxl GmbH in Bochum sucht engagierte Vertriebsmitarbeiter. In dieser Rolle beantworten Sie Kundenanfragen und fördern Upselling- sowie Cross-Selling-Chancen. Ein angenehmes Arbeitsumfeld mit flexiblen Arbeitszeiten, attraktiven Verdienstmöglichkeiten und umfangreichen Sozialleistungen erwartet Sie. Quereinsteiger sind herzlich willkommen.

Leistungen

Essenszuschuss

Hansefit - Zuschüsse für Fitness & Freizeit

Job-Rad

Jobticket

Incentive-Programme und Team-Events

Entwicklungsmöglichkeiten

Corporate Benefits - Rabatte in Onlineshops

Betriebliche Altersvorsorge

EAP - Employee Assistance Programm

Qualifikationen

• Abgeschlossene Schulausbildung erforderlich.
• Idealerweise Erfahrung im Vertrieb.
• Gute Kommunikations- und Ausdrucksfähigkeit in Deutsch.

Aufgaben

• Beantwortung von Bestandskundenanfragen und Active Selling.
• Erteilung von Auskünften zu Produkten und Preisen.
• Steigerung der Kundenzufriedenheit durch lösungsorientierten Verkauf.

Kenntnisse

Vertriebskenntnisse

Kommunikationsfähigkeiten

Teamarbeit

PC-Kenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene Schulausbildung

Jobbeschreibung

Deine Aufgaben

1. Fachkundige Beantwortung aller telefonisch eingehenden Bestandskundenanfragen mit dem Ziel der abschlussorientierten Platzierung von Produkten (Mobilfunk, TV, Internet)
2. Erteilen von Auskünften zu Produkten, Preisen oder Tarifen unserer Auftraggeber einschließlich aktiver Angebotsunterbreitung sowie die Erfassung von Aufträgen über eine Bestellhotline (Up- und Cross-Selling)
3. Steigerung der Kundenzufriedenheit durch lösungsorientierten Verkauf der Anfragen
4. Weiterleitung von Kundenanliegen

Dein Profil

• Eine abgeschlossene Schulausbildung öffnet Dir die Tür zu diesem Beruf
• Idealerweise hast Du bereits im Vertrieb gearbeitet und weißt, worauf es ankommt – Selbstbewusstsein, Fleiß und Durchhaltevermögen
• Als Teamplayer bringst Du gute Laune auf die Arbeit und zu den Kund*innen
• PC-Kenntnisse
• Flexible Einsatzmöglichkeiten
• Quereinsteiger sind willkommen
• Du überzeugst mit einer sicheren Kommunikations- und Ausdrucksfähigkeit in Wort und Schrift in der deutschen Sprache

Dein Gehalt

Deine Verdienstmöglichkeiten liegen (erfolgsabhängig) zwischen 2.250,- Euro und 3.400,- Euro/Monat (Basisvergütung + offene Provisionen).
Weitere Details zum Bonus bei KiKxxl findest du unter www.kikxxl.de/gehalt.

Wir bieten Dir attraktive Rahmenbedingungen

• Sehr gute Verdienstmöglichkeiten: fester Stundenlohn + attraktive Bonuszahlungen
• Qualifiziertes, fortlaufendes Schulungsprogramm und abwechslungsreicher Job mit Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Flexible Arbeitszeiten von Montag bis Samstag zwischen 08:00 und 20:00 Uhr (Wechselschichten)
• Ein tolles Arbeitsklima in einem engagierten Team

Zusätzliche betriebliche Sozialleistungen

• Essenszuschuss
• Hansefit - Zuschüsse für Fitness & Freizeit
• Job-Rad
• Jobticket
• Incentive-Programme und Team-Events
• Entwicklungsmöglichkeiten
• Corporate Benefits - Rabatte in Onlineshops
• Betriebliche Altersvorsorge und EAP - Employee Assistance Programm

KiKxxl setzt sich für ein wertschätzendes und vorurteilsfreies Arbeitsumfeld ein, das Talente unabhängig von Alter, Herkunft, Geschlecht, Fähigkeiten, Religion, sexueller Orientierung oder sozialer Herkunft fördert. Die Anerkennung vielfältiger Potenziale bringt wirtschaftliche Vorteile für unser Unternehmen.