Kundenberater (m/w/d) Vertrieb- & Bestandskunden Hotline

Concentrix Duisburg GmbH; Leipzig; Vor Ort; EUR 16.000 - 22.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Voll- oder Teilzeit

Bis zu 24 Urlaubstage

LinkedIn Learning

Betriebliche Altersvorsorge

Wellhub-Mitgliedschaft

Zusammenfassung

Concentrix Duisburg GmbH in Leipzig sucht eine/n KUNDENBERATER (m/w/d) Vertrieb- & Bestandskunden Hotline. Voll- oder Teilzeit, unbefristet, Start ab sofort.Basis 13,90 brutto/Stunde, Zuverdienst durch Provision durchschnittlich 900,00 brutto/Monat. Arbeitszeiten Montag–Freitag 08:00–20:00, Samstag 09:00–18:00, ab 30 Std./Woche.

Du bist erster Ansprechpartner bei Anfragen per Telefon, E-Mail oder Chat. KI-Tools unterstützen dich bei Routineaufgaben und machen dich zum Teamkollegen.

Qualifikationen

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Ausgeprägte Kommunikations- und Überzeugungsfähigkeit.
• Souveräner Umgang mit Kunden im Telefon-/Chat-/E-Mail-Support.

Aufgaben

• Du bist der erste Ansprechpartner bei unterschiedlichen Kundenanfragen, telefonisch, per E-Mail oder Chat, KI-Tools unterstützen dich.
• Du berätst Kunden bei Vertragsverlängerungen und bietest individuelle Angebote an, steigst Kundenbindung.
• Zuverlässige Beratung zu Tarifen, Aktionen und Kundenzufriedenheit.
• Du arbeitest im Team, das sich gegenseitig unterstützt.

Kenntnisse

Deutschkenntnisse

Kundenberatung

Vertriebsorientierung

Technisches Verständnis

Jobbeschreibung

KUNDENBERATER (m/w/d) Vertrieb- & Bestandskunden Hotline

Leipzig

Vollzeit oder Teilzeit

unbefristet

Basis 13,90 brutto/Stunde

Zuverdienst durch Provision durchschnittlich 900,00 brutto/Monat

Start ab sofort

Montag - Freitag 08 00 - 20 00 Uhr

Samstag 09 00 - 18 00 Uhr

ab 30 Std./Woche

Das erwartet dich

• Du bist der erste Ansprechpartner bei unterschiedlichen Kundenanfragen, ob telefonisch, per E-Mail oder Chat. Immer mit dabei. Unsere KI-Tools, die dir Routineaufgaben abnehmen und dir Zeit verschaffen, denn KI ist bei uns kein Ersatz sondern dein Teamkollege.


• Du berätst Kunden bei ihren Vertragsverlängerungen. Dank deiner überzeugenden Art, machst du jedem Kunden ein individuelles Angebot. Biete passende Lösungen an und kümmere dich sowohl um Kundenzufriedenheit als auch um Kundenbindung. Interessierte Anrufer und Neukunden berätst du zu den aktuellen Tarifen und Aktionen. Sorge für ein optimales Kundenerlebnis. Nutze moderne Tools, die dich smarter und besser machen.


• Mal ganz leicht. Mal herausfordernd. Aber immer in Bewegung.


• Bei uns bist du nicht einfach eine Stimme. Du bist Teil eines Teams, das sich gegenseitig unterstützt.

Das bringst du mit

• Du brauchst keinen perfekten Lebenslauf. Was zählt


• Du besitzt sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift


• Du kommunizierst wertschätzend, auf Augenhöhe und überzeugst mit zielorientierter Gesprächsführung


• Du besitzt Technisches Know-how gepaart mit einer starken Vertriebsorientierung


• Themen der Telekommunikationsbranche wecken dein Interesse


• Du bist sicher im Umgang mit einem PC und kennst dich mit Mobilfunk aus


• Neue Tools und Technologien sind genau dein Ding


• Du hast Lust, mit unserem Team am Standort in Leipzig zu arbeiten


• Erfahrung im Kundenservice oder Vertrieb Super. Aber kein Muss.

Benefits

• Ein unbefristeten Arbeitsvertrag


• Eine Anstellung in Voll- oder Teilzeit wie es für dich am besten passt


• Bis zu 24 Urlaubstage - mit steigender Betriebszugehörigkeit kommen weitere Tage dazu


• Eine intensive Einarbeitung von unseren Trainern sie bringen dir alles bei


• Regelmäßige Coachings, Fresh-Ups und Aufbautrainings unterstützt durch smarte Technologien


• Weiterbildungs- und Karrieremöglichkeiten und das sogar weltweit


• Kostenlosen Zugang zu LinkedIn Learning für dein Wachstum


• Eine finanzielle Absicherung durch eine betriebliche Altersvorsorge


• Eine attraktive Prämie von 600 für jeden neuen Mitarbeiter, den du erfolgreich wirbst


• Veranstaltungen wie Standortfeiern, Spieleabende und Grillevents


• Eine Vielzahl an Online-Shopping-Rabatten


• Eine von uns geförderte Mitgliedschaft bei Wellhub und in ausgewählten Fitnessstudios

Wenn das alles nach dem perfekten nächsten Schritt auf deinem Karriereweg klingt, dann möchten wir dich kennenlernen.

Wir melden uns in der Regel innerhalb von 4 Werktagen bei dir.

Du hast noch Fragen Unser virtueller Assistent Dot steht dir per WhatsApp unter 01525 7294145 oder über den Facebook-Messenger rund um die Uhr zur Verfügung.

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