Kundenberater (m/w/d) Telekommunikation Mobilbereich

Avedo Frankfurt Oder GmbH; Frankfurt (Oder); Vor Ort; EUR 24.000 - 32.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Sicherer Arbeitsplatz

Unbefristete Festanstellung

Pünktliche Gehaltszahlung

AG-Anteil betriebliche Altersvorsorge

Mitarbeiterrabatte

Sachbezug ab 4. Monat

Flache Hierarchien

Betriebliches Gesundheitsmanagement

Gute Verkehrsanbindung

Kostenloser Parkplatz

Zusammenfassung

Avedo Frankfurt (Oder) sucht engagierte Mitarbeitende im Dialogmarketing. Sie betreuen telefonisch Kunden, beraten zu Produkten, Preisen und Tarifen und schließen Verträge im Rahmen von Tarifumstellungen ab.

Sie arbeiten serviceorientiert, besitzen ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und nutzen MS Office. Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind erforderlich. Wir bieten eine unbefristete Festanstellung, pünktliche Gehaltszahlung und attraktive Mitarbeiterrabatte.

Qualifikationen

• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Sicherer Umgang mit PC-Anwendungen (z. B. MS Office) von Vorteil.
• Service- und kundenorientierte Denk- und Handlungsweise.
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeit sowie Spaß am Telefonieren.
• Strukturiertes, konzentriertes und selbstständiges Arbeiten.
• Hohes Maß an Eigenmotivation, Engagement und Lernbereitschaft.

Aufgaben

• Telefonische Kundenbetreuung
• Proaktive Beratungsgespräche zu Produkten, Preisen und Tarifen
• Abschluss von Verträgen im Rahmen von Tarifumstellungen, Vertragsoptimierungen und der Vermarktung neuer Produkte
• Sicherstellung der Kundenbindung und Kundenzufriedenheit
• Dokumentation und Nachbereitung der Kundengespräche

Kenntnisse

Deutschkenntnisse

Kundenorientierung

Kommunikationsfähigkeit

Telefonieren

Eigenmotivation

MS Office

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Du suchst einen neuen Job? Dann ist Avedo Frankfurt (Oder) dein neuer Arbeitgeber! Wir sind Spezialisten im Dialogmarketing und betreuen mit unseren über 20 Call Centern in Deutschland und Europa den direkten Kontakt zwischen Unternehmen und Kunden.
Egal ob jung oder alt, branchenerfahren oder Quereinsteiger wir heißen dich willkommen.
Haben wir dein Interesse geweckt? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen.

Deine Aufgaben

• Telefonische Kundenbetreuung
• Proaktive Beratungsgespräche zu Produkten, Preisen und Tarifen
• Abschluss von Verträgen im Rahmen von Tarifumstellungen, Vertragsoptimierungen und der Vermarktung neuer Produkte
• Sicherstellung der Kundenbindung und Kundenzufriedenheit
• Dokumentation und Nachbereitung der Kundengespräche

Dein Profil

• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Sicherer Umgang mit PC-Anwendungen (z. B. MS Office) von Vorteil
• Service- und kundenorientierte Denk- und Handlungsweise
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeit sowie Spaß am Telefonieren
• Strukturiertes, konzentriertes und selbstständiges Arbeiten
• Hohes Maß an Eigenmotivation, Engagement und Lernbereitschaft

Wir bieten weitere Benefits:

• Sicherer Arbeitsplatz und unbefristete Festanstellung
• Pünktliche Gehaltszahlung
• AG-Anteil bei Entscheidung für eine betriebliche Altersvorsorge nach der Probezeit
• Umfangreiche Mitarbeiterrabatte (z. B. Events, Online Shops, Sport)
• Sachbezug für krankheitsfreien Monat ab dem 4. Monat der Betriebszugehörigkeit
• Flache Hierarchien, kurzer Entscheidungsweg
• Betriebliches Gesundheitsmanagement (Obst, Wasser, Tee)
• Gute Verkehrsanbindung Haltestelle direkt vor dem Dienstgebäude
• Kostenloser Parkplatz bei Anfahrt mit dem Auto