Kundenberater (m/w/d) Telekommunikation

Avedo - Eine Marke der Ströer X GmbH; Mönchengladbach; Vor Ort; EUR 30.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen sucht einen engagierten Kundenberater für den Bereich Telekommunikation. In dieser spannenden Rolle bist du für die Beantwortung von Kundenanfragen und die vertriebsorientierte Beratung zuständig. Du wirst Teil eines dynamischen Teams, das sich auf hervorragenden Kundenservice konzentriert. Flexible Arbeitszeiten und zahlreiche Benefits wie ein bezuschusstes Deutschlandticket und Rabatte für Onlineshops machen diese Position besonders attraktiv. Wenn du kommunikativ bist und Freude am Kundenkontakt hast, dann ist dies die perfekte Gelegenheit für dich, in einem unterstützenden Umfeld zu wachsen und deine Karriere voranzutreiben.

Leistungen

Sicherer Arbeitsplatz

Leistungsorientierte Prämie

Monatliche Incentives

Professionelle Einarbeitung

Flexible Arbeitszeiten

Rabatte für Onlineshops

Betriebliches Gesundheitsangebot

Bezuschusstes Deutschlandticket

Moderner Arbeitsplatz

Qualifikationen

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind erforderlich.
• PC-Anwendungen wie MS Office sollten keine Herausforderung darstellen.

Aufgaben

• Beantwortung von Kundenanliegen rund um Telekommunikation.
• Vertriebsorientierte Beratung zu Produkten, Tarifen und Preisen.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Vertriebskompetenz

Kundenorientierung

Deutschkenntnisse

PC-Anwendungen

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Du hast Freude am Telefonieren und bist zuverlässig? Du findest durch deine kommunikative Persönlichkeit schnell Zugang zu anderen? Dann bist du bei uns als Kundenberater (m/w/d) Telekommunikation genau richtig, um ein Teil von Avedo Mönchengladbach zu werden.

Auch Quereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen!

Deine Benefits

• sicherer Arbeitsplatz in Voll- oder Teilzeit (ab 30 Std./Wo)

• Top-Gehalt zzgl. leistungsorientierter Prämie und monatlichen Incentives

• Prämie von 1 Euro zusätzlich pro Anwesenheitsstunde in den ersten 3 Monaten

• professionelle Einarbeitung und Coachings für deine persönliche Weiterentwicklung

• flexible Arbeitszeiten für eine optimale Work-Life-Balance

• bei Avedo hast du’s gut: Rabatte für Onlineshops, Reiseportale, Events u.v.m sowie Firmenevents und betriebliches Gesundheitsangebot

• komplett bezuschusstes Deutschlandticket ab dem 3. Monat

• moderner Arbeitsplatz mit idealer Verkehrsanbindung

Deine Aufgaben

• Beantwortung von schriftlichen und telefonischen Kundenanliegen rund um das Thema Telekommunikation

• vertriebsorientierte Beratung unserer Kunden zu Produkten, Tarifen und Preisen

• Erstellung individueller Angebote und Verträge z.B. bei Tarifumstellungen, Vertragsoptimierungen und der Vermarktung neuer Produkt

• Kunden von den Dienstleistungen unseres Auftraggebers begeistern und ein positives Kundenerlebnis schaffe

• Nachbereitung der Gespräche und Pflege der Kundenstammdaten

Dein Profil

• sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• PC-Anwendungen (z.B. MS Office) sind keine Herausforderung für dich

• idealerweise gutes Gespür für den Vertrieb und eine gute Kundenbindung

• Andere zu beraten ist deine Stärke

• starke Service- und Kundenorientierung sowie gewissenhaftes Arbeiten

• Bereitschaft zur Schichtarbeit

Haben wir dein Interesse geweckt? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen. Du hast aktuell keine Bewerbungsunterlagen zur Hand? Bewirb dich als Kundenberater (m/w/d) Telekommunikation in nur wenigen Minuten ganz ohne Lebenslauf und Anschreiben. Wir freuen uns auf dich!

Über uns

Du bist Kundenserviceprofi, Vollblutvertriebler oder Quereinsteiger? Dann bist du bei uns im Call Center genau richtig! Bei uns ist jeder willkommen - egal, welchen beruflichen Hintergrund du hast. Alles, was du für den Job brauchst, bringen wir dir bei! Unsere Stärke? Die Betreuung der Kundenkommunikation von verschiedenen Auftraggebern. Mit über 20 Call Centern in Deutschland und Europa sind wir ein starker Partner für unsere Kunden. Damit das gelingt, steht Teamwork bei uns an erster Stelle. Gemeinsam sorgen wir dafür, dass wir nicht nur erfolgreich sind, sondern auch bessere Kundenerlebnisse gestalten. Also, worauf wartest du noch? Werde Teil unseres Teams und erlebe die spannende Welt des Kundenservice bei Avedo!

Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter.