Kundenberater (m/w/d) Privathaftpflicht

Aschert & Bohrmann GmbH; Köln; Vor Ort; EUR 38.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im Versicherungswesen in Köln sucht einen engagierten Kundenberater (m/w/d) für die Privathaftpflichtversicherung. Hauptaufgaben sind telefonische Beratung, Bearbeitung von Anfragen und Unterstützung bei Schadensfällen. Voraussetzung sind eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung und sehr gute Deutschkenntnisse. Das Unternehmen bietet ein abwechslungsreiches Arbeitsumfeld.

Qualifikationen

• Erfahrung im telefonischen Kundenservice oder Versicherungsbereich von Vorteil.
• Sorgfältige und lösungsorientierte Arbeitsweise.

Aufgaben

• Telefonische Beratung und Betreuung von Kunden in allen Fragen zur Privathaftpflichtversicherung.
• Bearbeitung von Anfragen zu Verträgen, Schadensfällen und Tarifen.
• Unterstützung bei der Schadensregulierung und Klärung von Kundenanliegen.
• Erstellung und Anpassung von Angeboten sowie Pflege der Kundendaten im CRM-System.

Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Kundenorientierung

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

MS Office-Kenntnisse

CRM-System-Kenntnisse

Teamfähigkeit

Verantwortungsbewusstsein

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung

Tools

MS Office

CRM-Systeme

Jobbeschreibung

Kundenberater (m/w/d) Privathaftpflicht - Köln

im Rahmen unserer Dienstleistung der direkten Personalvermittlung

Im Kundenauftrag suchen wir im Rahmen unserer Dienstleistung derdirekten Personalvermittlung einen telefonischen Kundenberater (m/w/d)Privathaftpflicht am Standort Köln.

Ihre Aufgaben:

• Telefonische Beratung und Betreuung von Kunden in allen Fragen zurPrivathaftpflichtversicherung
• Bearbeitung von Anfragen zu Verträgen, Schadensfällen und Tarifen
• Unterstützung bei der Schadensregulierung und Klärung vonKundenanliegen
• Erstellung und Anpassung von Angeboten sowie Pflege der Kundendatenim CRM-System
• Beratung zu Produktverbesserungen und Zusatzversicherungen
• Dokumentation der geführten Telefonate und Kundenanfragen
• Teilnahme an Schulungen zu neuen Produkten undVersicherungsrichtlinien
• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, idealerweise imVersicherungswesen
• Berufserfahrung im telefonischen Kundenservice oderVersicherungsbereich von Vorteil
• Sehr gute Deutschkenntnisse; Englischkenntnisse wünschenswert
• Sicherer Umgang mit MS Office und CRM-Systemen
• Kommunikationsstärke und Kundenorientierung
• Sorgfältige und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Teamfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein

Haben Sie Interesse in einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld tätig zuwerden?
Dann senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabeder Referenznummer 332361 und IhrenGehaltsvorstellungen vorzugsweise über unser Online-Formular bzw. perE-Mail an: [e-mail]

Dann nutzen Sie unser Online-Formular , oder rufen Sie uns an
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