Kundenberater (m/w/d) Online-Filiale

Creditplus Bank; Leipzig; Vor Ort; EUR 35.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Creditplus Bank sucht für die Online-Filiale in Leipzig einen engagierten Kundenberater (m/w/d) Finanzdienstleistungen. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die telefonische Beratung von Neukunden und unterstützen aktiv beim Verkauf von Finanzprodukten. Sie arbeiten in einer dynamischen Umgebung, in der eine kundenorientierte Ansprache und Freude an Vertriebsaktivitäten entscheidend sind. Profitieren Sie von flexiblen Arbeitszeiten, umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten und zahlreichen Mitarbeiterbenefits.

Leistungen

30 Tage Urlaub

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Flexible Arbeitszeiten

Grüne Mobilitätspauschale

Essenszuschuss

Vielfältiges Weiterbildungsangebot

Unterstützung der physischen und psychischen Gesundheit

Zahlreiche CSR-Projekte

Vermittlung von Kinderbetreuungsangeboten

Firmenevents

Mitarbeitervorteile wie Fahrradleasing

Qualifikationen

• Idealerweise abgeschlossene Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung.
• Erste Erfahrung in kunden- und erlösorientierter Beratung.
• Fließende Deutschkenntnisse sind notwendig.

Aufgaben

• Erste Ansprechperson für telefonische Beratung von Neukunden.
• Beratung und Unterstützung beim Verkauf von Finanzdienstleistungen.
• Verbesserung der Kundenzufriedenheit durch individuelle Finanzlösungen.

Kenntnisse

Verkauf von Finanzdienstleistungen

Kundenberatung

Kommunikation

Neukundenakquise

Ausbildung

Abgeschlossene Bank- bzw. kaufmännische Ausbildung

Jobbeschreibung

Wer wir sind

Wir machen Wünsche machbar – unsere Mission ist es, das Leben unserer Kund:innen zu bereichern und mit unseren Finanzdienstleistungen Träume zu verwirklichen. Wir verstehen uns nicht als typische Bank, sondern als lebendige Gemeinschaft von Gestalter:innen, die keine Angst davor haben, neue Wege zu gehen. Dabei setzen wir uns alle auch noch für Themen mit Impact wie Nachhaltigkeit und Digitalisierung ein – ob in unserer Zentrale in Stuttgart, an unserem Standort in Offenbach oder deutschlandweit in unseren 21 Filialen.

Bei der Creditplus denken wir größer, denn wir profitieren von Synergien mit unseren (inter)nationalen Schwestereinheiten und Business Units unter dem Dach der Crédit Agricole. Du siehst, trotzdem mögen wir es familiär: Mit Wertschätzung und Teamspirit arbeiten wir Hand in Hand für die Innovation von Finanzdienstleistungen. Und feiern gemeinsam die großen und kleinen Erfolge. Tschüss eintöniger Arbeitsalltag. Hallo machbar.

Für unsere Online-Filiale in Leipzig suchen wir zum nächstmöglichen Termin eine/n Kundenberater (m/w/d) Finanzdienstleistungen.

Viele Banken reduzieren ihr Filialgeschäft, aber nicht die Creditplus. Wir investieren stärker in den Kundenkontakt vor Ort, auch wenn bei uns viele Services digital erledigt werden können. Schon das zeigt, dass wir keine typische Bank sind und die Mitarbeitenden in unseren Filialen nicht nur klassisches Bankgeschäft abwickeln. Mit Freude an Kommunikation, Vertrieb und persönlicher Beratung werden Träume wahr und jeder Arbeitstag ein voller Erfolg. In den Filialen der Creditplus verwandeln sich die Filialmitarbeiter:innen in Problemlöser und Wunscherfüller – für mehr Zufriedenheit für dich selbst, dein Team und deine Kunden.

Woran du arbeitest

1. Du bist erste Ansprechperson für die telefonische Beratung unserer Neukunden
2. Du erfüllst die Wünsche unserer Kunden, indem du beim Verkauf von Finanzdienstleistungen berätst und unterstützt
3. Du sicherst und verbesserst mithilfe individueller Finanzlösungen unsere Kundenzufriedenheit
4. Du verantwortest unsere Produkte aus dem Kreditbereich

Was du mitbringst

1. Idealerweise hast du eine abgeschlossene Bank- bzw. kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichsweise Berufserfahrung
2. Du verkaufst gerne Finanzdienstleistungen und erkennst die Bedürfnisse von Kunden
3. Du hast erste Erfahrung in kunden- und erlösorientierter Beratung und Freude an vertrieblichen Aktivitäten
4. Dir macht die Neukundenakquise Spaß
5. Du verfügst über fließende Deutschkenntnisse
6. Du bist kommunikativ, engagiert und zielorientiert

Worauf du dich freuen kannst

• 30 Tage Urlaub und die zusätzlichen zwei Bankfeiertage am 24. und 31. Dezember
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld, die Möglichkeit auf einen Jahresbonus, vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersversorgung und eine Beteiligung an Aktien zu Sonderkursen
• Flexible Arbeitszeiten mit attraktivem Gleitzeitmodell und bis zu 60 % mobiles Arbeiten
• Grüne Mobilitätspauschale bis zu 70,- € brutto/ Monat (z.B. als Zuschuss für das Deutschlandticket)
• Essenszuschuss - der Benefit, der allen schmeckt
• Vielfältiges Weiterbildungsangebot für Soft Skills und fachliches Know-how
• Unterstützung der physischen und psychischen Gesundheit durch verschiedene Gesundheitsangebote
• Zahlreiche CSR-Projekte für ein besseres Miteinander
• Vermittlung von Kinderbetreuungsangeboten in Zusammenarbeit mit dem pme Familienservice
• Firmenevents, um Kolleginnen und Kollegen aus anderen Abteilungen besser kennenzulernen
• Weitere Mitarbeitervorteile wie Fahrradleasing, Mitarbeiterdarlehen, Corporate Benefits, kostenloses Wasser und Kaffee, Mitarbeiter werben Mitarbeiter