Kundenberater (m/w/d) mobile.de

Avedo - Eine Marke der Ströer X GmbH; Berlin; Vor Ort; EUR 20.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen im Kundenservice sucht kommunikative Talente für die Position als Kundenberater. In dieser spannenden Rolle bieten Sie telefonische und schriftliche Unterstützung für Geschäftskunden und tragen zur Verbesserung der Kundenerfahrungen bei. Das Unternehmen fördert Teamarbeit und bietet eine unbefristete Festanstellung, die Ihnen Sicherheit und Entwicklungsmöglichkeiten bietet. Egal, ob Sie Quereinsteiger sind oder Erfahrung im Vertrieb haben, hier sind Sie genau richtig. Nutzen Sie die Chance, Teil eines dynamischen Teams zu werden und Ihre Karriere im Kundenservice voranzutreiben.

Leistungen

Unbefristete Festanstellung

Zahlung von vermögenswirksamen Leistungen

Professionelle Einarbeitung und Coachings

Rabatte für Onlineshops

Bezuschusstes BVG-Jobticket

Moderner Arbeitsplatz

Qualifikationen

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind erforderlich.
• Erfahrungen mit Onlineplattformen sind von Vorteil.

Aufgaben

• Telefonische und schriftliche Beratung von Geschäftskundenanliegen.
• Bearbeitung von Kundenanfragen und Rechnungen.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Kundenorientierung

Deutschkenntnisse

Selbstständiges Arbeiten

Serviceorientierung

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Du hast Freude am Telefonieren und findest durch deine kommunikative Persönlichkeit schnell Zugang zu anderen? Du möchtest einen sicheren Job mit der Möglichkeit zur persönlichen Weiterentwicklung? Dann bist du bei uns als Kundenberater (m/w/d) mobile.de genau richtig, um ein Teil des Avedo-Teams zu werden.

Auch Quereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen!

Deine Benefits

• sicherer Arbeitsplatz und unbefristete Festanstellung in Voll- oder Teilzeit
• 13 - 14€/h - pünktliches Gehalt
• sicher durch die Probezeit - Prämienzahlung ist auch dort gewährleistet!
• Zahlung von vermögenswirksamen Leistungen
• professionelle Einarbeitung und Coachings für deine persönliche Weiterentwicklung
• offene Kommunikation und regelmäßiges Feedback
• bei Avedo hast du’s gut: Rabatte für Onlineshops, bezuschusstes BVG-Jobticket
• moderner und zentrumsnaher Arbeitsplatz mit idealer Verkehrsanbindung

Deine Aufgaben

• telefonische und schriftliche Beratung von Geschäftskundenanliegen
• Bearbeitung von Kundenanfragen
• Neukundenanmeldung und die Prüfung aller wichtigen Dokumente
• Bearbeitung und Prüfung von Rechnungen, Zahlungsbelegen und Kündigungen
• ggf. Betreuung von Händlern mit Sitz im Ausland

Dein Profil

• sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• idealerweise Erfahrungen mit Onlineplattformen
• PC-Anwendungen (z.B. MS Office) sind keine Herausforderung für dich
• motiviert und starke Service- und Kundenorientierung
• selbstständiges sowie gewissenhaftes Arbeiten
• Andere zu beraten ist deine Stärke

Haben wir dein Interesse geweckt? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen. Du hast aktuell keine Bewerbungsunterlagen zur Hand? Bewirb dich als Kundenberater (m/w/d) mobile.de in nur wenigen Minuten ganz ohne Lebenslauf und Anschreiben. Wir freuen uns auf dich!

Über uns

Du bist Kundenserviceprofi, Vollblutvertriebler oder Quereinsteiger? Dann bist du bei uns im Call Center genau richtig! Bei uns ist jeder willkommen - egal, welchen beruflichen Hintergrund du hast. Alles, was du für den Job brauchst, bringen wir dir bei! Unsere Stärke? Die Betreuung der Kundenkommunikation von verschiedenen Auftraggebern. Mit über 20 Call Centern in Deutschland und Europa sind wir ein starker Partner für unsere Kunden. Damit das gelingt, steht Teamwork bei uns an erster Stelle. Gemeinsam sorgen wir dafür, dass wir nicht nur erfolgreich sind, sondern auch bessere Kundenerlebnisse gestalten. Also, worauf wartest du noch? Werde Teil unseres Teams und erlebe die spannende Welt des Kundenservice bei Berlin!

Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter.