Kundenberater (m/w/d) Kundenrückgewinnung

Avedo GmbH; St. Ingbert; Hybrid; EUR 30,000 - 40,000; Full time

Benefits offered by this job

Sicherer Arbeitsplatz

Hybrider Arbeitsplatz

Professionelle Einarbeitung

Rabatte für Onlineshops

Kostenfreier Parkplatz

Job summary

Avedo GmbH sucht einen Kundenberater (m/w/d) für die Rückgewinnung von Kunden. Die Position bietet eine unbefristete Festanstellung in Voll- oder Teilzeit mit hybriden Arbeitsmöglichkeiten. Bewerbungen sind ohne Lebenslauf möglich, was den Einstieg erleichtert.

Qualifications

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Gute Englischkenntnisse von Vorteil.
• Sicherer Umgang mit PC-Anwendungen.

Responsibilities

• Telefonischer Kundenservice von Kundenanfragen mit Kündigungsabsichten.
• Kunden mit Kündigungsabsichten zurückgewinnen.
• Individuelle Produktberatung.

Skills

Deutsch

Englisch

Kommunikation

Teamgeist

Tools

MS Office

Job description

Kundenberater (m/w/d) Kundenrückgewinnung

Kundenberater (m/w/d) Kundenrückgewinnung

Du hast Freude am Telefonieren und findest durch deine kommunikative Persönlichkeit schnell Zugang zu anderen? Dann bist du bei uns als Kundenberater Inbound (m/w/d) Kundenrückgewinnung genau richtig, um ein Teil von Avedo St. Ingbert zu werden. Auch Quereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen!

Deine Benefits

• sicherer Arbeitsplatz und unbefristete Festanstellung in Voll- oder teilzeit (ab 25 Std./Wo)
• hybrider Arbeitsplatz - Homeoffice nach erfolgreicher Einarbeitung möglich
• professionelle Einarbeitung und Coachings für deine persönliche Weiterentwicklung
• offene Kommunikation und regelmäßiges Feedback
• bei Avedo hast du’s gut: Rabatte u.a. für Onlineshops und Reiseportale, Firmenevents, Tischkicker, Snackautomat
• kostenfreier Parkplatz
  
  
  

Deine Aufgaben

• telefonischer Kundenservice von Kundenanfragen mit Kündigungsabsichten
• Kunden mit Kündigungsabsichten zurückgewinnen
• Ansprechpartner bei Fragen rund um Vertragsverlängerung und Tarifoptimierung
• individuelle Produktberatung
• Sicherstellung der Kundenbindung und Kundenzufriedenheit
• Nachbereitung der Kundengespräche
  
  
  

Dein Profil

• sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• gute Englischkenntnisse von Vorteil
• sicherer Umgang mit PC-Anwendungen (z.B. MS Office)
• empathische, aufgeschlossene und kommunikationsstarke Persönlichkeit mit viel Teamgeist
• Andere zu beraten ist deine Stärke
• starke Service- und Kundenorientierung sowie gewissenhaftes Arbeiten
  
  
  

Haben wir dein Interesse geweckt? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen. Du hast aktuell keine Bewerbungsunterlagen zur Hand? Bewirb dich als Kundenberater (m/w/d) Kundenrückgewinnung bei Avedo St. Ingbert in nur wenigen Minuten ganz ohne Lebenslauf und Anschreiben. Wir freuen uns auf dich!

Über uns

Du bist Kundenserviceprofi, Vollblutvertriebler oder Quereinsteiger? Dann bist du bei Avedo genau richtig! Bei uns ist jeder willkommen - egal, welchen beruflichen Hintergrund du hast. Mit über 30 Call Centern in Deutschland und Europa sind wir ein starker Partner für unsere Kunden. Damit das gelingt, steht Teamwork bei uns an erster Stelle. Gemeinsam sorgen wir dafür, dass wir nicht nur erfolgreich sind, sondern auch bessere Kundenerlebnisse gestalten. Also, worauf wartest du noch? Werde Teil unseres Teams und erlebe die spannende Welt des Kundenservice.

Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter.

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