Kundenberater (m/w/d) Kunden-Kompetenz-Center

DEVK Deutsche Eisenbahn Versicherung Sach- und HUK-Versicherungsverein a.G.; Köln; Hybrid; EUR 35.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen in der Versicherungsbranche sucht einen engagierten Kundenberater. In dieser abwechslungsreichen Rolle beraten Sie Kunden und Vertriebspartner kompetent und lösungsorientiert. Ihre Aufgaben umfassen die Bearbeitung von Anträgen und das Erkennen von Kundenbedürfnissen, um Verträge optimal zu gestalten. Freuen Sie sich auf ein sicheres Arbeitsumfeld mit einem attraktiven Gehaltspaket, flexiblen Arbeitszeiten und zahlreichen Weiterbildungsmöglichkeiten. Werden Sie Teil eines dynamischen Teams, das Wert auf Zusammenarbeit und persönliche Entwicklung legt.

Leistungen

13,5 Gehälter

Weihnachtsgeld

Urlaubsgeld

Betriebliche Altersvorsorge

Flexible Arbeitszeiten

30 Tage Urlaub

Bikeleasing

Entwicklungsprogramme

Gesundheitsangebot

Urban Sports-Mitgliedschaft

Qualifikationen

• Abgeschlossene Berufsausbildung im Versicherungsbereich erforderlich.
• Hervorragende Kommunikations- und Kundenorientierungsfähigkeiten.

Aufgaben

• Beratung und Betreuung von Kunden und Vertriebspartnern.
• Effiziente Bearbeitung von Anträgen und Anfragen.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Kommunikationsfähigkeit

Flexibilität

Zuverlässigkeit

Serviceorientierung

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Versicherungen und Finanzen

Jobbeschreibung

Ihre zukünftigen Aufgaben

• Kompetente und lösungsorientierte Betreuung und Beratung von Kunden, Interessenten und Vertriebspartnern.
• Kundenorientierte und effiziente Bearbeitung der eingehenden Anträge, E-Mails, Post etc.
• Erkennen von spartenübergreifenden Kundenbedürfnissen im Rahmen der Kundenberatung, zum Zwecke der Anbündelung bzw. Neuordnung von Verträgen durch unsere Vertriebspartner.
• Vielfältige Kundenanliegen machen die Tätigkeit abwechslungsreich und spannend.

Darauf dürfen wir uns freuen

• Abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Versicherungen und Finanzen mit guten Kenntnissen in den Sach- und HUK Sparten.
• Du besitzt einen ausgeprägten Sinn für Service- und Kundenorientierung.
• Du zeichnest dich durch deine hohe Einsatzbereitschaft aus und verfügst darüber hinaus über Veränderungskompetenz und Eigeninitiative.
• Zu deinen Stärken zählen Kommunikation, Flexibilität und Zuverlässigkeit.
• Du hast Freude an der eigenverantwortlichen und ergebnisorientierten Arbeit.
• Du bist ein Teamplayer.
• Du arbeitest vertriebsorientiert und überzeugst durch angenehme und kompetente Kundenberatung.

Darauf dürfen Sie sich freuen

• Einen sicheren Job, ein attraktives Gehaltspaket (13,5 Gehälter), Weihnachtsgeld & Urlaubsgeld.
• Betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen sowie vergünstigte Mitarbeitende-Tarife für Versicherungen.
• Flexible Arbeitszeiten mit Homeoffice-Option.
• 30 Tage Urlaub, extra freie Tage an Silvester und Heiligabend sowie Sonderurlaub für besondere Anlässe.
• Bikeleasing.
• Moderne Büroräume in der Regionaldirektion.
• Entwicklungsprogramme, E-Learning, Coaching und Mitarbeitendegespräche sowie Weiterbildungen, um fit für den Arbeitsalltag zu bleiben und eine individuelle Weiterentwicklung zu ermöglichen.
• Get together, DEVK Fußball-Cup und vieles mehr.
• Über unseren Kooperationspartner – den pme Familienservice – bieten wir unseren Mitarbeitenden umfangreiche Beratung in allen Lebenslagen an.
• Ein vielfältiges Gesundheitsangebot sowie eine stark vergünstigte Urban Sports-Mitgliedschaft.
• Bei uns steht die Zusammenarbeit im Mittelpunkt – Du arbeitest in einem tollen Team mit dynamischen Innen- und Außendienstkollegen zusammen.