Kundenberater (m/w/d) KFZ-Versicherungen

DIS Deutscher Industrie Service AG; Berlin; Hybrid; EUR 35.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im Bereich KFZ-Versicherungen sucht einen kundenorientierten Mitarbeiter, der Freude daran hat, Kunden bei vertraglichen Anliegen zu unterstützen. Sie werden aktiv den Kundenservice mitgestalten und profitieren von flexiblen Arbeitszeiten sowie umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten. Das Unternehmen bietet zudem zahlreiche Benefits wie betriebliche Krankenversicherung und individuelle Weiterbildungsbudgets.

Leistungen

Hybrides Arbeiten und Homeoffice-Optionen

Flexible Arbeitszeiten

Zusätzliche Urlaubstage

Betriebliche Krankenversicherung

Fitness- oder Sportprogramme

Individuelle Weiterbildungsbudgets

Kostenlose Snacks und Getränke

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann/Kaufffrau für Versicherungen und Finanzen.
• Idealerweise erste Erfahrung im Bereich KFZ-Versicherungen oder im Kundenservice.

Aufgaben

• Beratung und Betreuung von Kunden zu vertraglichen Fragen im Bereich der KFZ-Versicherung.
• Erstellung und Anpassung von Angeboten sowie Bearbeitung von Vertragsänderungen.

Kenntnisse

Serviceorientierung

Kommunikationsstärke

Organisationstalent

Ausbildung

Kaufmann/Kauffrau für Versicherungen und Finanzen

Tools

MS Office

Versicherungssoftware

Jobbeschreibung

Gestalten Sie Ihre Karriere im Kundenservice für KFZ-Verträge!
Sie sind serviceorientiert, kommunikativ und haben Freude daran, Kunden bei vertraglichen Anliegen zu unterstützen? Dann werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie aktiv den Kundenservice in der KFZ-Versicherung mit.

Benefits Work-Life-Balance

• Hybrides Arbeiten und Homeoffice-Optionen
• Flexible Arbeitszeiten
• Zusätzliche Urlaubstage
• Sabbaticals oder unbegrenzte Urlaubstage

Gesundheit und Wohlbefinden

• Betriebliche Krankenversicherung (z. B. Zahnzusatz, Sehhilfen)
• Mental-Health-Angebote (z. B. Coaching, Psychologische Beratung)
• Fitness- oder Sportprogramme (z. B. Mitgliedschaft im Fitnessstudio)
• Gesundheitsvorsorge (z. B. betriebsärztliche Betreuung, Impfprogramme)

Finanzielle Anreize

• Attraktive Gehälter und regelmäßige Gehaltserhöhungen
• Leistungs- oder Erfolgsprämien
• Betriebliche Altersvorsorge mit hohem Arbeitgeberanteil
• Zusätzliche Zulagen, wie Fahrtkosten- oder Essenszuschüsse

Weiterbildung und Karriere

• Individuelle Weiterbildungsbudgets
• Coaching- und Mentoring-Programme
• Karrierepfade mit internen Beförderungen

Arbeitsumgebung und Kultur

• Modern ausgestattete Büros und ergonomische Arbeitsplätze
• Kostenlose Snacks, Getränke oder sogar Mahlzeiten
• Vielfältigkeit und Inklusion (z. B. interkulturelle Teams, LGBTQ+-Initiativen)

Zusätzliche Benefits

• Technische Ausstattung zur privaten Nutzung (z. B. Laptop, Smartphone)
• Kinderbetreuung oder Zuschüsse zu Kita-Kosten
• Firmenwagen oder Jobrad-Programme
• Corporate Benefits (Rabatte bei Partnerunternehmen)

Ihre Aufgaben

• Beratung und Betreuung von Kunden zu vertraglichen Fragen im Bereich der KFZ-Versicherung – telefonisch und schriftlich
• Erstellung und Anpassung von Angeboten sowie Bearbeitung von Vertragsänderungen
• Überprüfung und Pflege von Kundendaten in verschiedenen Systemen
• Unterstützung der Kunden bei Fragen rund um Policen und Prämien
• Zusammenarbeit mit internen Abteilungen zur Sicherstellung eines reibungslosen Serviceprozesses

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann/Kauffrau für Versicherungen und Finanzen oder eine vergleichbare Qualifikation
• Idealerweise erste Erfahrung im Bereich KFZ-Versicherungen oder im Kundenservice
• Freude am Umgang mit Menschen und eine ausgeprägte Serviceorientierung
• Kommunikationsstärke, Organisationstalent und eine sorgfältige Arbeitsweise
• Sicherer Umgang mit MS Office; Kenntnisse in Versicherungssoftware von Vorteil

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb"Deutschlands Beste Arbeitgeber"vomInstitutGreat Place to Workausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal denkununuTop Company Award. UnserService wird mit4,6 bei Google*und mit4,2 bei kununu*bewertet.

*Stand 03/25

Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.