Kundenberater (m / w / d) Inbound Kundenbindung

KiKxxl; Recklinghausen; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

KiKxxl sucht flexible und serviceorientierte Mitarbeiter im Kundenservice für den größten deutschen Mobilfunkanbieter. Die Position bietet ein attraktives Gehalt zwischen 2.250€ und 3.400€ monatlich, umfassende Schulungsprogramme und zahlreiche Sozialleistungen. Ein freundliches Team und Karrierechancen warten auf Sie.

Leistungen

Essenszuschuss

Zuschüsse für Fitness & Freizeit

Incentive Programme

Betriebliche Altersvorsorge

Corporate Benefits

Qualifikationen

• Bereitschaft zur flexiblen Schichtarbeit auch am Wochenende.
• Interesse an Telekommunikationsprodukten.

Aufgaben

• Bearbeitung aller telefonisch eingehender Kundenanfragen im Mobilfunkbereich.
• Aktive Beratung zu Produkten, Preisen und Tarifen.
• Eigenständige Reklamations- und Beschwerdebearbeitung.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Serviceorientierung

Flexibilität

PC-Kenntnisse

Jobbeschreibung

Du hast Lust auf flexible Arbeitszeiten, attraktive Benefits, flache Hierarchien und einen Verdienst von 2.800 Euro im Monat? Herzlich willkommen bei KiKxxl, dem "Besten Arbeitgeber 2025". Auch als Quereinsteiger

• in kannst Du Dich, nach einer ausführlichen und bezahlten Schulung, im Kundenservice für den größten Deutschen Mobilfunk-Anbieter beweisen.

Deine Aufgaben

• Fachkundige Bearbeitung aller telefonisch eingehender Kundenanfragen im Bereich Mobilfunk mit dem Fokus auf Kundenbindung
• Aktive Beratung zu Produkten, Preisen und Tarifen
• Eigenständige Reklamations- und Beschwerdebearbeitung
• Bedienung aller Funktionen kundenspezifischer EDV-Systeme

Dein Profil

• Sichere Kommunikations- und Ausdrucksfähigkeit
• Bereitschaft zur zeitlichen Flexibilität sowohl in Schichten, als auch am Wochenende zu arbeiten
• Serviceorientierung und Qualitätsbewusstsein
• Gute PC-Kenntnisse sowie Interesse an Telekommunikationsprodukten

Dein Gehalt

Deine Verdienstmöglichkeiten liegen (erfolgsabhängig) zwischen 2.250,- Euro und 3.400,- Euro / Monat (Basisvergütung + nach oben hin offene Provision)

• Details zum Bonus bei KiKxxl unter [Website-Link gelöscht] / gehalt

Wir bieten Dir attraktive Rahmenbedingungen

• Ein qualifiziertes fortlaufendes Schulungsprogramm
• Ein sicherer Arbeitsplatz und eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit attraktiven Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Mitarbeit in einem freundlichen, motivierten Team aller Altersgruppen
• Ein hervorragendes Arbeitsklima
• Flexible Arbeitszeitmodelle

Es warten auf Dich attraktive betriebliche Sozialleistungen

• Essenszuschuss
• Hansefit - Zuschüsse für Fitness & Freizeit
• Incentive Programme und Team Events
• Entwicklungsmöglichkeiten
• Corporate Benefits - Rabatte in Onlineshops
• Betriebliche Altersvorsorge und EAP - Employee Assistance Programm

KiKxxl tritt für ein wertschätzendes und vorurteilsfreies Arbeitsumfeld ein, das Talente auf Grund ihrer Leistungen schätzt – unabhängig von Alter, ethnischer Herkunft und Nationalität, Geschlecht und geschlechtlicher Identität, körperlichen und geistigen Fähigkeiten, Religion und Weltanschauung, sexueller Orientierung und sozialer Herkunft. Die Anerkennung und die Förderung vielfältiger Potenziale schaffen wirtschaftliche Vorteile für unsere Organisation.