Kundenberater (m/w/d) Inbound – Gemeinsam für gute Gespräche!

Du hast Freude am Kontakt mit Kunden, bist geduldig, kommunikativ und suchst nach einem Job, der wirklich zu deinem Leben passt? Dann aufgepasst: Für ein renommiertes Bankinstitut suchen wir aktuell vier Kundenberater (m/w/d) im Inbound – ganz ohne Verkauf, ganz viel Service.

Benefits

• Zwei feste Tage in der Woche bist du am Telefon aktiv – das ist ein Muss. An den anderen Tagen kannst du flexibel auch andere Aufgaben übernehmen.

Arbeitszeit & Homeoffice:

• Arbeitszeiten sind montags bis freitags zwischen 08:00 und 18:00 Uhr
• Homeoffice? Ja, gerne! Bis zu 5 Tage pro Woche möglich
• Einmal im Monat sehen wir uns live im Büro – Teamspirit braucht auch mal echten Kaffee
• Wochenendarbeit? Fehlanzeige!

Das klingt gut? Noch besser:

• Vertrag: zunächst befristet auf 1 Jahr – mit echter Option auf Übernahme
• Gehalt: ca. 36.000€ bei Vollzeit (12 Monatsgehälter)
• Stundenzahl: 30–40 Std./Woche wünschenswert. Wenn Teilzeit, dann gilt: die ersten 3 Monate bitte in Vollzeit zur Einarbeitung

Projektinhalt

Du bist die erste Anlaufstelle bei allgemeinen Anliegen – keine kniffligen Finanzfragen, sondern sympathische Alltagshelferin oder -helfer am Hörer. Typische Themen sind z.B.:

„Ich hab meinen Benutzernamen vergessen…“
„Mir fehlen noch Unterlagen – was jetzt?“
„Wo finde ich meinen Kreditvertrag?“
und vieles mehr!

Dein Profil

Du bist Quereinsteiger:in oder hast eine kaufmännische Ausbildung und bereits Erfahrung in der Kundenberatung gesammelt – am Telefon, im Shop oder im Servicecenter? Dann passt du perfekt ins Team!

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 03/25

Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.