Kundenberater (m/w/d) Inbound Beratung

talentie; Mönchengladbach; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine führende Unternehmensberatung sucht einen Kundenberater (m/w/d) für Inbound Projekte in Mönchengladbach. Mit einem unbefristeten Vertrag, attraktiven Vergütungen und einem unterstützenden Teamumfeld bieten wir einen sicheren Arbeitsplatz, der Raum für persönliche und berufliche Entwicklung lässt. Interessierte Quereinsteiger sind herzlich willkommen, da wir Wert auf Persönlichkeit und Lernbereitschaft legen.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

22-26 Tage Urlaub

Monatliche Anwesenheitsprämien

Flexible Arbeitszeiten

Weiterbildungsmöglichkeiten

Qualifikationen

• Deutsch auf Muttersprachenniveau erforderlich.
• Verständnis für Technik, insbesondere Haushaltsgeräte.
• Zuverlässigkeit und Engagement für langfristige Zusammenarbeit.

Aufgaben

• Kundenservice mit Fokus auf Festnetz, Internet und TV.
• Anliegen der Kunden lösen und Telekom-Produkte vermarkten.
• 3-wöchige Schulung für neue Mitarbeiter.

Kenntnisse

Teamfähigkeit

Kommunikationsfähigkeiten

Technische Affinität

Jobbeschreibung

Was wäre, wenn dein Job mehr als nur Arbeit wäre?

Kundenberater (m/w/d) Inbound Beratung in Mönchengladbach

Wir von Talentie bringen Dich mit passenden Unternehmen zusammen. Für den Standort in Mönchengladbach suchen wir ab sofort Unterstützung als Kundenberater (m/w/d) Inbound Beratung für Inbound Projekte in Vollzeit zur Festanstellung. Auch Quer-/Wiedereinsteiger, sind bei uns herzlich willkommen!

Du liebst es, Menschen zu beraten? Dann erwartet dich in Mönchengladbach:

• Attraktive Vergütung: Neben einem soliden Stundenlohn bieten wir dir zusätzliche finanzielle Anreize wie monatliche Anwesenheitsprämien und spannende Provisionen.
• Unbefristeter Arbeitsvertrag: Wir bieten dir einen sicheren Arbeitsplatz mit einem unbefristeten Vertrag und einer 6-monatigen Probezeit.
• Urlaubstage: Genieße 22 Tage Urlaub im ersten Jahr, steigere dich auf 24 Tage im zweiten Jahr und erhalte ab dem dritten Jahr 26 Tage Erholung.
• Flexible Arbeitszeiten: Du arbeitest Montag bis Freitag ohne Wochenendarbeit. Dein Schichtplan wird im Voraus bekannt gegeben, damit du deine Zeit gut einteilen kannst.
• Weiterbildungsmöglichkeiten: Nutze unsere gezielten Weiterbildungsangebote und individuelle Entwicklungschancen durch erfahrene Telekomtrainer.
• Unterstützende Teamkultur: Freu dich auf ein freundliches und unterstützendes Arbeitsumfeld, das großen Wert auf deine persönliche und berufliche Entwicklung legt.
• Individuelle Einarbeitung: Profitiere von einer umfassenden Schulung und einer unterstützenden Einarbeitungsphase durch unsere Führungskräfte.

Deine Aufgaben als Kundenberater (m/w/d) Inbound Beratung in Mönchengladbach

• Kundenservice mit Fokus auf Produkte wie Festnetz, Internet und TV: Du wirst Anfragen kompetent bearbeiten und Kunden bei technischen oder vertraglichen Anliegen unterstützen, mit der Möglichkeit, auch Mobilfunkprodukte anzubieten.
• Anliegen lösen: Dein Hauptziel ist es, die Anliegen der Kunden zu lösen und anschließend unsere Top-Telekom-Produkte aktiv zu vermarkten.
• Schulung und Einarbeitung: Du startest mit einer 3-wöchigen Schulung und erhältst danach Unterstützung während deiner Einarbeitungszeit.

Dein Profil Kundenberater (m/w/d) Inbound Beratung in Mönchengladbach

• Langfristige Mitarbeit: Zuverlässigkeit und Engagement für eine langfristige Zusammenarbeit.
• Teamfähigkeit: Freundliche und unterstützende Zusammenarbeit.
• Sprachkenntnisse & Kommunikationsfähigkeiten: Deutsch auf Muttersprachenniveau und Gute Kommunikations-Skills.
• Technische Affinität: Verständnis für Technik, insbesondere Haushaltsgeräte und Multimedia.
• Rechtliche Voraussetzungen: Gültiger Aufenthaltstitel oder Arbeitserlaubnis mit mindestens 1 Jahr Gültigkeit.
• Keine Werkstudenten: Der Status als Werkstudent ist nicht möglich.
• Flexibilität: Keine Einschränkungen bei den Arbeitszeiten.

Hä, passt doch gar nicht?!

Du denkst vielleicht: „Das passt doch nicht zu mir!“ Aber oft gibt es nur ein, zwei Punkte, bei denen du nicht 100 % ins Schema passt. Kein Problem! Wir suchen keine Perfektion, sondern Menschen, die mitdenken und lernen wollen. Wenn der Rest passt, lass uns quatschen – Deine Persönlichkeit ist uns wichtiger als ein perfekter Lebenslauf.

Das ist für uns sehr wichtig

Bei uns steht der Mensch im Fokus – nicht der Lebenslauf. Im Kundenservice, Tech Support oder im Vertrieb legen wir großen Wert darauf, die Persönlichkeit hinter den Bewerbungen zu sehen. Wir haben Jobs, die dir die Freiheit bieten, so zu arbeiten, wie es zu deinem Leben passt. Wichtig ist uns, dass du mit Herz und Verstand bei der Sache bist und Freude daran hast, Kunden in jeder Situation zu unterstützen – sei es im Customer Support oder in einer Sales Stelle. Ob als Quereinsteiger oder mit Erfahrung, wir schätzen dein Potenzial und deine Bereitschaft, dazuzulernen.Auch interessant für: Kundenberater, Call Center Agent, Kundenbetreuer, Sales Agent, Kaufmann im Einzelhandel, Kauffrau, Verkäufer, Verkäuferin, Sachbearbeiterin, Sachbearbeiter, Servicemitarbeiter, Einzelhandelskauffrau, Berater, Teilzeit, Vollzeit, Festgehalt, unbefristet, Kundenbetreuung, Karriere, Telefonberater, Chatmoderator, Dialog, Inbound, Outbound, Vertrieb.

Willst du dich beruflich umorientieren? Das ist eine Sache zwischen uns.

• Wenn Du in einem festen Arbeitsverhältnis stehst, behandeln wir Deine Bewerbung selbstverständlich streng vertraulich.
• Telefoninterviews und Vorstellungsgespräche sind auch nach Feierabend oder am Wochenende möglich.

Klingt das für dich gut? Dann bewirb dich jetzt als Kundenberater (m/w/d) Inbound Beratung in Mönchengladbach. Klicke einfach auf den Button rechts. Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen!