Kundenberater (m/w/d) Inbound ab 14,53 €/Std.

TN Germany; Essen; Hybrid; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein renommiertes Unternehmen in Essen sucht einen engagierten Kundenberater für den Inbound-Bereich. In dieser spannenden Rolle sind Sie der erste Ansprechpartner für Kundenanfragen zu Online-Ticketportalen und Bezahlverfahren. Nach einer umfassenden Einarbeitung haben Sie die Möglichkeit, flexibel im Homeoffice zu arbeiten. Das Unternehmen bietet eine leistungsgerechte Vergütung, einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit Übernahmeoption sowie zahlreiche Vorteile wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld. Wenn Sie eine Leidenschaft für Kundenservice haben und in einem freundlichen Arbeitsumfeld arbeiten möchten, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Flexible Arbeitszeiten

Kostenfreie Parkplätze

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Betriebliche Altersvorsorge

Medizinische Prävention durch Werksarztzentrum

Prämien für Mitarbeiterwerbung

Wertschätzende Betreuung

Freundliches Arbeitsklima

Qualifikationen

• Einschlägige Erfahrungen im Kundenservice sind erforderlich.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind ein Muss.

Aufgaben

• Beantwortung von Fragen zu Online-Ticketportalen.
• Beratung zu Bezahlverfahren und Stornierungen.

Kenntnisse

Kundenservice Erfahrung

Deutschkenntnisse (C1)

Englischkenntnisse (C1)

PC-Kenntnisse (MS Office)

Teamgeist

Kunden- und Serviceorientierung

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Kundenberater (m/w/d) Inbound ab 14,53 €/Std., Essen

EXPERTS & TALENTS Personaldienstleistungen Ruhr GmbH (Essen)

Essen, Germany

Wir von EXPERTS & TALENTS sind davon überzeugt, dass es immer Menschen sind, die Unternehmen voranbringen. Deswegen stehen Sie bei uns im Mittelpunkt. Wir entdecken und fördern Experten und Talente bundesweit und sind stolz darauf, ein Unternehmen zu sein, mit dem man gerne zusammenarbeitet.

Stellenbeschreibung:

Für unseren Kunden, ein renommiertes Unternehmen in Essen, suchen wir einen Kundenberater Inbound (m/w/d) ab 14,53 €/Std.

Ihre Aufgaben:

1. Beantwortung von Fragen zu Online-Ticketportalen
2. Beratung zu den Bezahlverfahren, Stornierungen und eventuellen Führungen o.ä.
3. Nach einer gründlichen Einarbeitungsphase wäre auch für 2-3 Tage Arbeiten im Homeoffice möglich

Ihr Profil:

1. Einschlägige Erfahrungen im Kundenservice (Kundenbetreuer oder auch Call Center Agent)
2. Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (mindestens C 1)
3. Gute PC-Kenntnisse (MS Office)
4. Teamgeist, Kunden- und Serviceorientierung

Was bietet EXPERTS & TALENTS:

1. Leistungsgerechte Vergütung ab 14,53 €/Std.
2. Unbefristeter Arbeitsvertrag mit Übernahmeoption durch den Kunden
3. Es wäre auch die Möglichkeit einer Direktvermittlung zum Kunden gegeben
4. Flexible Arbeitszeiten möglich (ab 30 - 40 Stunden)
5. Kostenfreie Parkplätze sowie eine gute Verkehrsanbindung
6. Urlaubs- und Weihnachtsgeld, betriebliche Altersvorsorge
7. Pünktliche und zuverlässige Bezahlung
8. Medizinische Prävention/Betreuung durch Werksarztzentrum
9. Prämien für Mitarbeiterwerbung (bis hin zum E-Bike)
10. Persönliche sowie wertschätzende Betreuung und ein freundliches Arbeitsklima

Ihre Bewerbung:

Nicht nur Sie bewerben sich bei uns. Auch wir bewerben uns bei Ihnen. Immerhin geht es darum, mit welchem Unternehmen Sie Ihre berufliche Zukunft gestalten möchten. Klingt das interessant für Sie? Dann lassen Sie uns bitte Ihre aussagekräftige Bewerbung als Kundenberater Inbound (m/w/d) über unser Online-Formular oder per E-Mail zukommen. Für erste Informationen steht Ihnen Herr Mohammad Mousa gerne unter Tel. [phone] zur Verfügung.