Kundenberater (m/w/d) Inbound

Avedo - Eine Marke der Ströer X GmbH; Leipzig; Vor Ort; EUR 1.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen im Kundenservice sucht kommunikative und engagierte Kundenberater für den Inbound-Bereich. In dieser spannenden Rolle haben Sie die Möglichkeit, Teil eines dynamischen Teams zu werden, das sich auf exzellenten Kundenservice spezialisiert hat. Sie werden telefonische und schriftliche Anfragen bearbeiten, Kunden an die richtigen Abteilungen weiterleiten und durch Ihr professionelles Auftreten zur Kundenzufriedenheit beitragen. Mit einem attraktiven Gehalt und zahlreichen Benefits, darunter Prämien und Rabatte, bietet diese Position eine hervorragende Gelegenheit für Quereinsteiger und erfahrene Kundenserviceprofis gleichermaßen. Werden Sie Teil eines starken Teams und gestalten Sie positive Kundenerlebnisse in Leipzig!

Leistungen

pünktliches Festgehalt

Prämien während der Einarbeitung

unbefristete Festanstellung

Rabatte für Onlineshops

bezuschusstes Deutschlandticket

moderner Arbeitsplatz

gute Verkehrsanbindung

Qualifikationen

• Gutes Deutsch in Wort und Schrift ist erforderlich.
• Sicherer Umgang mit PC-Anwendungen, insbesondere MS Office.

Aufgaben

• Beantwortung telefonischer und schriftlicher Kundenanfragen.
• Nachbereitung der Gespräche und Pflege der Kundenstammdaten.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Servicementalität

Engagement

Eigenmotivation

Deutsch in Wort und Schrift

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Du hast Freude am Telefonieren und findest durch deine kommunikative Persönlichkeit schnell Zugang zu anderen? Du möchtest eine faire Bezahlung von bis zu 16€/Stunde? Dann bist du bei uns als Kundenberater (m/w/d) Inbound genau richtig, um ein Teil des Avedo-Teams zu werden. Auch Quereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen!

Deine Benefits

• pünktliches Festgehalt + Prämien (auch während der Einarbeitung!)
• sicherer Arbeitsplatz und unbefristete Festanstellung in Vollzeit oder Teilzeit (ab 30h/Woche)
• Bonussystem und Prämien für Mitarbeitende werben Mitarbeitende
• bei Avedo hast du’s gut: Rabatte für Onlineshops, Angebot für Physiotherapie, Belonio, bezuschusstes Deutschlandticket
• moderner und zentrumsnaher Arbeitsplatz mit idealer Verkehrsanbindung

Deine Aufgaben

• Beantwortung telefonischer und schriftlicher Kundenanfragen
• Weiterleitung der Kunden an die entsprechende Fachabteilung
• durch dein professionelles Auftreten sicherst du die Kundenzufriedenheit
• Nachbereitung der Gespräche und Pflege der Kundenstammdaten

Dein Profil

• gutes Deutsch in Wort und Schrift
• sicherer Umgang mit PC Anwendungen (z.B. MS Office)
• ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Servicementalität
• hohes Maß an Engagement und Eigenmotivation

Haben wir dein Interesse geweckt? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen. Du hast aktuell keine Bewerbungsunterlagen zur Hand? Bewirb dich als Kundenberater (m/w/d) Inbound in nur wenigen Minuten ganz ohne Lebenslauf und Anschreiben. Wir freuen uns auf dich!

Über uns

Du bist Kundenserviceprofi, Vollblutvertriebler oder Quereinsteiger? Dann bist du bei uns im Call Center genau richtig! Bei uns ist jeder willkommen - egal, welchen beruflichen Hintergrund du hast. Mit über 30 Call Centern in Deutschland und Europa sind wir ein starker Partner für unsere Kunden. Damit das gelingt, steht Teamwork bei uns an erster Stelle. Gemeinsam sorgen wir dafür, dass wir nicht nur erfolgreich sind, sondern auch bessere Kundenerlebnisse gestalten. Also, worauf wartest du noch? Werde Teil unseres Teams und erlebe die spannende Welt des Kundenservice bei Avedo Leipzig!

Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter.