Kundenberater (m/w/d) in Leipzig

jobvalley; Leipzig; Vor Ort; EUR 20.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen sucht einen engagierten Kundenberater in Leipzig, um erstklassigen Service zu bieten. In dieser spannenden Rolle erfassen Sie Kunden- und Stammdaten, klären Anfragen und bearbeiten technische Anliegen im Bereich Energieversorgung. Sie profitieren von einem attraktiven Stundenlohn, einer umfassenden Schulung und einem freundlichen Team. Flexible Arbeitszeiten und zusätzliche Sonderzahlungen machen diese Position besonders attraktiv. Wenn Sie eine Leidenschaft für Kundenservice haben und in einem dynamischen Umfeld arbeiten möchten, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie.

Leistungen

Bezahlte Schulung

Urlaubsgeld

Weihnachtsgeld

Angenehmes Arbeitsumfeld

Geregelte Arbeitszeiten

Qualifikationen

• Technisches Grundverständnis und Erfahrung im Kundenservice wünschenswert.
• Gutes Deutsch in Wort und Schrift ist erforderlich.

Aufgaben

• Erfassung und Pflege von Kunden- und Stammdaten.
• Selbständige Klärung von Kundenanfragen und Korrespondenzen.

Kenntnisse

Kundenservice

technisches Grundverständnis

Flexibilität

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Serviceorientierung

Ausbildung

Kein Abschluss erforderlich

Tools

Computerunterstützte Protokollierung

Jobbeschreibung

Deine Aufgaben

Du liebst es, Leuten bei Problemen zu helfen? Dann bewirb dich jetzt bei unserem Projekt als Kundenberater (m/w/d) in Leipzig!

Deine Aufgaben

• Erfassung und Pflege von Kunden- und Stammdaten
• Selbständige Klärung von Kundenanfragen und Korrespondenzen
• Annahme und Qualifizierung von Störungsmeldungen von Versorgungsunternehmen
• Bearbeitung eingehender Service- und technische Kundenanliegen eines Energiebetreibers in den Sparten Strom, Gas und Wasser
• Aktivierung des Entstörungsdienstes sowie Nachverfolgung der Störung bis zur Behebung
• Computerunterstütze Protokollierung
Dein Profil

• Kein Abschluss erforderlich
• technisches Grundverständnis und Erfahrung im Kundenservice wünschenswert
• Zeitliche Flexibilität
• Gutes Deutsch in Wort und Schrift (inkl. sicherer Rechtschreibung)
• Englisch-Kenntnisse in Wort und Schrift wünschenswert
• Hohe Service- und Kundenorientierung

Was du erwarten darfst

• Einen attraktiven Stundenlohn von 14,85€
• Bezahlte 5-wöchige Schulung in Vollzeit
• Ein angenehmes Arbeitsumfeld und ein freundliches Team
• Geregelte Arbeitszeiten von Montag bis Freitag zwischen 07:00 und 20:00 Uhr und Samstag 08:00 bis 16:00 Uhr
• Attraktive Sonderzahlungen wie Urlaubsgeld und Weihnachtsgeld gemäß Tarif