Kundenberater (m/w/d) im Inbound/ Outbound

Personalhaus Bielefeld GmbH & Co. KG; Bochum; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

250 € Prämie für Empfehlungen

Bezahlung nach Tarifvertrag

Fahrdienst zu Kunden

bis zu 85% Rabatt auf Produkte

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

bis zu 30 Tage Urlaub

Zusammenfassung

Personalhaus Bielefeld GmbH & Co. KG sucht einen Kundenberater (m/w/d) im Inbound/ Outbound in Vollzeit in Bochum. Zu den Aufgaben gehören die telefonische und schriftliche Kundenberatung, Bearbeitung von Anfragen und individuellen Pflege von Kundenbeziehungen. Erforderlich sind ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und erste Erfahrung im Kundenservice. Das Unternehmen bietet unter anderem eine Prämie für neue Mitglieder und tarifliche Bezahlung, sowie bis zu 30 Tage Urlaub.

Qualifikationen

• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift.
• Erste Erfahrung im Kundenservice oder in der Kundenberatung von Vorteil.
• Fähigkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten und mehrere Aufgaben gleichzeitig zu bewältigen.

Aufgaben

• Telefonische und schriftliche Beratung von Kunden in allen Produkt- und Servicefragen.
• Bearbeitung von Anfragen, Bestellungen und Reklamationen.
• Individuelle Betreuung und langfristige Pflege von Kundenbeziehungen.
• Erarbeitung von Lösungsvorschlägen und Angeboten, die den Bedürfnissen der Kunden entsprechen.
• Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um eine optimale Kundenbetreuung sicherzustellen.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeiten

Kundenorientierung

Problemlösungsfähigkeit

Teamfähigkeit

Jobbeschreibung

Kundenberater (m/w/d) im Inbound/ Outbound in Bochum

Für unseren namhaften Auftraggeber in Bochum suchen wir:

Kundenberater (m/w/d) im Inbound/ Outboundin Vollzeit mit Übernahmeoption!

PERSONALHAUS MITGLIEDER erhalten:

• 250 € Prämie für jedes neue PERSONALHAUS MITGLIED, welches Du uns empfiehlst
• Bezahlung nach Tarifvertrag (GVP Tarifgemeinschaft)
• Fahrdienst zu unseren Kunden
• bis zu 85% Arbeitnehmerrabatte auf namhafte Produkte
• Branchenzuschläge und übertarifliche Zulagen
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• bis zu 30 Tage Urlaub (je nach Betriebszugehörigkeit)

Deine Aufgaben:

• Telefonische und schriftliche Beratung von Kunden in allen Produkt- und Servicefragen
• Bearbeitung von Anfragen, Bestellungen und Reklamationen
• Individuelle Betreuung und langfristige Pflege von Kundenbeziehungen
• Erarbeitung von Lösungsvorschlägen und Angeboten, die den Bedürfnissen der Kunden entsprechen
• Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um eine optimale Kundenbetreuung sicherzustellen

Dein Profil:

• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift
• Erste Erfahrung im Kundenservice oder in der Kundenberatung von Vorteil
• Fähigkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten und mehrere Aufgaben gleichzeitig zu bewältigen
• Kundenorientierung und eine hohe Problemlösungsfähigkeit
• Teamfähigkeit und hohe Kundenorientierung

Wir freuen uns auf Dich!