Kundenberater (m/w/d), Hannover

Paperandtea; Hannover; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen in Hannover sucht eine/n Gastgeber:in, die/der mit Begeisterung und Empathie das Einkaufserlebnis für die Kund:innen gestaltet. In dieser Vollzeitstelle sind kreative Ideen und Flexibilität gefragt, um eine einladende Atmosphäre zu schaffen. Die Rolle erfordert Erfahrung im Einzelhandel sowie eine Leidenschaft für qualitativ hochwertige Produkte und Kundenservice. Attraktive Benefits und ein unterstützendes Team erwarten dich.

Leistungen

Mitarbeitendenrabatte

Zuschuss zum Deutschlandticket

Zuschüsse zur Rente

Regelmäßige Schulungen

Qualifikationen

• Erfahrung im Einzelhandel oder Lifestyle-Bereich.
• Begeisterung für Customer Service.
• Enthusiasmus für Ästhetik und Qualität.
• Positives Auftreten und Begeisterung für Storytelling.
• Selbstbewusstsein und Authentizität.

Aufgaben

• Verwandeln von Besuchen in inspirierende Erlebnisse.
• Beratung der Kund:innen mit Herz und Kreativität.
• Präsentation der Produkte zur Kundenbegeisterung.
• Gestaltung eines einladenden Store-Umfelds.
• Planung und Durchführung von Events und Aktionen.

Kenntnisse

Kundenservice

Verkaufstalent

Kommunikationsstärke

Flexibilität

Jobbeschreibung

PAPER & TEA steht für weit mehr als nur eine Marke – wir schaffen einen Raum, der inspiriert, verbindet und Lebensfreude zelebriert. Unsere Vision ist es, Menschen durch bewusste Erlebnisse zu bereichern und einzigartige Momente zu schaffen, die in Erinnerung bleiben.

Für unseren Store in Hannover suchen wir ein Perfect Match(a). Du trägst mit Begeisterung, Empathie und Liebe zum Detail sowohl zum Verkauf unserer Produkte als auch zur einzigartigen Customer Experience unserer Kund:innen bei und repräsentierst unser Konzept authentisch - ein Vollzeit Job mit Impact.

Enrich Life - mit Momenten, die begeistern.

Gastgeber:in mit Herz. Du verwandelst jeden Besuch in unserem Store in Hannover in ein Erlebnis – durch persönliche Ansprache, individuellen Service und deine Fähigkeit, Kund:innen zu begeistern.

Storytelling im Store. Du nimmst unsere Kund:innen mit auf eine Reise – berätst mit Herz, inspirierst mit Kreativität und schaffst echte Aha-Momente.

Beratung, die inspiriert. Du erkennst Bedürfnisse, überraschst mit kreativen Ideen und präsentierst unsere Produkte so, dass sie echte Emotionen wecken.

Social Spirit. Du machst unseren Store in Hannover nicht nur zu einem Shopping-Hotspot, sondern auch zu einem Ort des Austauschs und der Begegnung – offline und wenn du magst auch durchs Teilen von Insights bei Social Media.

Store-Care. Du sorgst dafür, dass unsere Produkte optimal präsentiert sind und der Store immer einladend wirkt.

Events und Aktionen. Ob kleine Workshops oder besondere Erlebnisse wie Tea Tastings – du bringst frische Ideen ein und schaffst mit deinem Team echte Highlights in Hannover.

Wer du bist und was dich einzigartig macht.

• Erfahrung im Einzelhandel oder Lifestyle-Bereich. Du liebst Customer Service - Du trägst maßgeblich zum Erfolg von PAPER & TEA bei, indem du den Verkaufsprozess mit Leidenschaft und Expertise gestaltest.
• Verkaufstalent.Mit deinem Enthusiasmus für Ästhetik, Qualität und unser Konzept schaffst du es, unsere Produkte zum Leben zu erwecken und unvergessliche Einkaufserlebnisse zu gestalten.
• Kommunikationsstärke.Mit deiner positiven Ausstrahlung begeisterst du Kund:innen und Kolleg:innen gleichermaßen - Storytelling ist genau dein Ding.
• Authentizität. Du bist du selbst und genau das ist deine Stärke - Du liebst es, Neues auszuprobieren, Ideen einzubringen und den Store-Alltag vielseitig zu gestalten.
• Flexibilität.Kein Problem – Du liebst den Trubel an Wochenenden, aber schätzt genauso die Freiheit, deine Work-Life-Balance flexibel zu gestalten. Bei PAPER & TEA gibt’s nicht nur Peak Times, sondern auch echte Wohlfühlmomente.

Was dich bei uns erwartet:

Ein inspirierendes Arbeitsumfeld.
Mitten in Hannover erwartet dich ein Store, der Ästhetik und modernes Design vereint und einen Ort schafft, der zum Entdecken einlädt.

Teamspirit.
Ein buntes und engagiertes Team, das mit Offenheit und Vertrauen zusammenarbeitet. Gemeinsam feiern wir Erfolge und lernen voneinander.

Persönliches Wachstum.
Regelmäßige Tee-Schulungen, Weiterbildungen im Customer Service und der Austausch untereinander machen dich zum wertvollen Teil an Board von PAPER & TEA.

Attraktive Benefits.
Mitarbeitendenrabatte, Zuschuss zum Deutschlandticket, Zuschüsse zur Rente und Corporate Benefits machen deinen Alltag noch schöner.

Unsere Kultur.
Bei uns wird Authentizität großgeschrieben. Wir schätzen dich so, wie du bist und fördern deine individuellen Stärken. Flache Hierarchien, Co-Kreation und eine echte Du-Kultur machen uns zu einem Arbeitgeber, der auf Augenhöhe arbeitet und neue Maßstäbe setzt.

Unsere Marke lässt sich nicht kategorisieren. Durch inspirierende und innovative Erlebnisse zeigen wir, was eine Marke in dieser Welt alles sein kann. Intern basiert unsere Unternehmenskultur auf Co-Kreation, individuellem proaktivem Handeln und kollektiver Unterstützung und Wertschätzung. Nach außen hin möchten wir Menschen und Orte mit Wärme und Freude verbinden. Wir möchten die Grenzen zwischen ihnen und uns aufweichen, unsere Gäste nicht als bloße Konsument:innen betrachten und ein Verständnis für ein gegenseitiges Miteinander fördern. Mit mehr als 35 Stores in aktuell sieben Ländern (Deutschland, Österreich, Schweiz, Niederlande, Belgien, Dänemark, Norwegen), einem internationalen Online-Shop und Team aus über 350 Mitarbeiter:innen tragen wir unsere Mission, das Leben zu bereichern, nach außen.