Kundenberater (m/w/d) Geschäftskunden

Avedo - Eine Marke der Ströer X GmbH; Rostock; Vor Ort; EUR 30.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen im Kundenservice sucht kommunikative Talente für die telefonische Kundenbetreuung. In dieser spannenden Rolle sind Sie verantwortlich für die proaktive Verkaufsansprache und Beratung zu Telekommunikationsprodukten. Sie werden Teil eines dynamischen Teams in einem modernen Büro mit hervorragender Verkehrsanbindung. Das Unternehmen bietet eine professionelle Einarbeitung, flexible Arbeitszeiten und zahlreiche Benefits, um Ihre persönliche Entwicklung zu fördern. Wenn Sie eine Leidenschaft für den Kundenservice haben und Teil eines erfolgreichen Teams werden möchten, dann ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie.

Leistungen

Sicherer Arbeitsplatz

Hohe leistungsorientierte Prämie

Professionelle Einarbeitung

Rabatte für Onlineshops

Parkplatz

Deutschlandticket

Modernes Büro

Qualifikationen

• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind erforderlich.
• PC-Anwendungen wie MS Office sollten beherrscht werden.

Aufgaben

• Telefonische Kundenbetreuung und proaktive Verkaufsansprache.
• Beratung zu Telekommunikationsprodukten und Steigerung der Kundenzufriedenheit.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Kundenorientierung

Deutschkenntnisse

Lernbereitschaft

Serviceorientierung

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Du hast Freude am Telefonieren und findest durch deine kommunikative Persönlichkeit schnell Zugang zu anderen? Dann bist du bei uns als Kundenberater (m/w/d) Geschäftskunden genau richtig, um ein Teil des Avedo-Teams zu werden.

Auch Quereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen.

Deine Benefits

• sicherer Arbeitsplatz in Vollzeit oder Teilzeit (ab 20h)
• Gehalt zzgl. einer hohen leistungsorientierten Prämie
• professionelle Einarbeitung und Coachings für deine persönliche Weiterentwicklung
• bei Avedo hast du’s gut: z.B. Rabatte für Warnow Park, Onlineshops, Parkplatz und Deutschlandticket
• modernes Büro mit sehr guter Verkehrsanbindung

Deine Aufgaben

• telefonische Kundenbetreuung und proaktive Verkaufsansprache im Outbound Sales
• proaktive Beratung zu Telekommunikationsprodukten (Festnetz- und Mobile Telefon, Internet)
• Cross- & Upsell bei Bestandskunden
• Kundenzufriedenheit steigern durch dein schnelles Bearbeiten der eingehenden Anfragen
• Nachbereitung der Gespräche

Dein Profil

• gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• PC-Anwendungen (z.B. MS Office) sind keine Herausforderung für dich
• Bereitschaft zur Schichtarbeit
• Andere zu beraten ist deine Stärke
• ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• hohe Lern- und Einsatzbereitschaft

Haben wir dein Interesse geweckt? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen. Du hast aktuell keine Bewerbungsunterlagen zur Hand? Bewirb dich als Kundenberater (m/w/d) Geschäftskunden in nur wenigen Minuten ganz ohne Lebenslauf und Anschreiben. Wir freuen uns auf dich!

Über uns

Du bist Kundenserviceprofi, Vollblutvertriebler oder Quereinsteiger? Dann bist du bei uns im Call Center genau richtig! Bei uns ist jeder willkommen - egal, welchen beruflichen Hintergrund du hast. Alles, was du für den Job brauchst, bringen wir dir bei! Unsere Stärke? Die Betreuung der Kundenkommunikation von verschiedenen Auftraggebern. Mit über 20 Call Centern in Deutschland und Europa sind wir ein starker Partner für unsere Kunden. Damit das gelingt, steht Teamwork bei uns an erster Stelle. Gemeinsam sorgen wir dafür, dass wir nicht nur erfolgreich sind, sondern auch bessere Kundenerlebnisse gestalten. Also, worauf wartest du noch? Werde Teil unseres Teams und erlebe die spannende Welt des Kundenservice bei Avedo Rostock!

Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter.