Kundenberater (m/w/d) für den Standort Düsseldorf

JR Germany; Düsseldorf; Vor Ort; EUR 30.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen in Düsseldorf sucht einen Kundenberater, der das Gesicht der Marke wird. In dieser spannenden Rolle bist du für die Beratung und Unterstützung der Kunden verantwortlich, während du ihnen einen erstklassigen Service bietest. Das motivierte Team legt Wert auf gemeinschaftliches Miteinander und bietet vielfältige Aufgaben mit Eigenverantwortung. Du kannst deine Ideen einbringen und an der Weiterentwicklung des Unternehmens mitwirken. Wenn du Freude am Kundenkontakt hast und gerne in einem dynamischen Umfeld arbeitest, ist dies die perfekte Gelegenheit für dich.

Leistungen

Öffentlicher Nahverkehr Ticket

Monatlicher Sachbezug

Teamevents

Mentoring und Wissensaustausch

Qualifikationen

• Erfahrung im direkten Kundenkontakt und Freude daran.
• Gute Umgangsformen und sicheres Auftreten sind wichtig.

Aufgaben

• Beratungstermine im Showroom durchführen und Kunden überzeugen.
• Ansprechpartner für Kundenanliegen vor Ort, schriftlich oder telefonisch.

Kenntnisse

Kundenkontakt

Kommunikative Fähigkeiten

Lösungsorientierte Denkweise

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Tools

Hubspot

Jobbeschreibung

Kundenberater (m/w/d) für den Standort Düsseldorf, Düsseldorf

Standort: Düsseldorf, Germany

Die Trisor GmbH wurde 2019 gegründet, um Kunden 24/7 Zugang zu sicheren Aufbewahrungsorten für materielle Gegenstände zu bieten. Unser Ziel ist es, physische Gegenstände wie Erbstücke, Schmuck, Crypto Wallets sowie Erinnerungen und wichtige Dokumente, egal ob materiell oder ideell, stets zu schützen.

Wir betreiben bundesweit innovative Hochsicherheitstresore mit automatisierten Schließfachanlagen, gesteuert durch Robotik und verwaltet mit eigens entwickelter Software. Unsere Standorte in Berlin, München, Hamburg, Nürnberg, Köln, Düsseldorf und Stuttgart bieten unseren Privat- und Geschäftskunden jederzeit sicheren Zugang, unterstützt durch persönlichen Service und 24/7 Sicherheitspersonal.

Unser Geschäftsmodell und unsere Produkte, wie z.B. der Edelmetallverkauf, entwickeln wir kontinuierlich weiter. Jeder Mitarbeiter kann sich eigeninitiativ mit Ideen und Projekten einbringen. Werde Teil unseres Teams und gestalte Deine persönliche Erfolgsgeschichte mit uns!

Weitere Informationen findest Du auf www.trisor.de.

Deine Aufgaben

1. Am Standort Heinrich-Heine-Allee 20, 40213 Düsseldorf, bist Du das Gesicht von Trisor und hinterlässt einen sehr guten ersten Eindruck.
2. Du führst Beratungstermine in unserem Showroom durch und überzeugst Kunden von unseren Schließfächern, indem Du unser Produkt authentisch präsentierst – auch unter Einsatz Deiner vertrieblichen Fähigkeiten.
3. Du machst unsere Kunden bei ihrem ersten Besuch mit der Nutzung unserer Anlage vertraut (Freischaltung).
4. Du bist Ansprechpartner für unsere Kunden und kümmerst Dich um ihre Anliegen, persönlich vor Ort, schriftlich oder telefonisch.
5. Innerhalb der Kernarbeitszeiten bist Du 4 oder 5 Tage pro Woche zwischen Montag und Samstag vor Ort (nicht jedes Wochenende, da wir immer zwei Mitarbeiter pro Standort haben und die Schichten gut planen).

Dein Profil

• Quereinsteiger sind herzlich willkommen.
• Idealerweise hast Du Erfahrung im direkten Kundenkontakt und Freude daran.
• Gute Umgangsformen, ein höfliches und sicheres Auftreten sind für Dich selbstverständlich.
• Sehr gute kommunikative Fähigkeiten und eine lösungsorientierte Denkweise zeichnen Dich aus.
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind erforderlich.
• Erfahrung mit Ticketing- und Supporttools wie Hubspot ist von Vorteil, aber kein Muss.
• Vollzeit (40h) oder Teilzeit (32h) möglich.

Unser Angebot

• Ein motiviertes, herzliches Team mit flachen Hierarchien, das Wert auf gemeinschaftliches Miteinander legt.
• Unterstützung beim Wachstum durch Onboarding, Mentoring und Wissensaustausch.
• Mitarbeitereigene Ideen und Weiterentwicklungsmöglichkeiten.
• Vielseitige Aufgaben mit Eigenverantwortung.
• Teamevents wie Sommer- und Weihnachtsfeier.
• Gerne stellen wir ein Ticket für den öffentlichen Nahverkehr sowie einen monatlichen Sachbezug bereit.

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