Kundenberater (m/w/d) Flug

CHECK24 Services GmbH; Halle (Saale); Hybrid; EUR 30.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen im Reisebereich sucht einen Kundenberater, der Teil eines dynamischen Serviceteams wird. In dieser spannenden Rolle unterstützen Sie Kunden bei Fragen zu Flügen und helfen, Lösungen für ihre Anliegen zu finden. Sie profitieren von einem attraktiven Gehaltspaket, flexiblen Arbeitsmodellen und zahlreichen Weiterbildungsmöglichkeiten. Das Unternehmen legt großen Wert auf persönliche Entwicklung und bietet Ihnen die Möglichkeit, in einem modernen Arbeitsumfeld zu arbeiten, das mit neuester Technologie ausgestattet ist. Wenn Sie eine Leidenschaft für Kundenservice haben und gerne im Team arbeiten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Leistungen

Attraktives Gehaltspaket

Gutscheine für CHECK24-Produkte

Betriebliche Altersversorgung

Flexibles Arbeitsmodell

Workations

Sabbaticals

Kostenfreier CHECKito-Lunch

50%-Zuschuss zum EGYM Wellpass

Top ausgestatteter Arbeitsplatz

Übernahme Deutschlandticket

Qualifikationen

• Erfahrung in der telefonischen Kundenberatung oder Touristik ist von Vorteil.
• Gute Englischkenntnisse und Teamfähigkeit sind wichtig.

Aufgaben

• Telefonische Beratung von Flügen und Bearbeitung von Onlinebuchungen.
• Durchführung von Stornierungen und Umbuchungen von Flügen.

Kenntnisse

Erfahrung in der telefonischen Kundenberatung

Serviceorientierung

Englischkenntnisse

Kontaktfreude

Teamfähigkeit

Umgang mit PC- und Internetanwendungen

Tools

Amadeus

Sabre

Jobbeschreibung

Über diesen Job

Flüge buchen leicht gemacht - mit einer Auswahl von über 700 Airlines können unsere Kunden mit dem CHECK24 Flugvergleich nicht nur günstige Flüge buchen, sondern auch Geld sparen.
Werde Teil unseres Serviceteams und hilf unseren Kunden sowie Reiseinteressenten bei Fragen als kompetenter und lösungsorientierter Ansprechpartner. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung als Kundenberater (m/w/d) Flug bei der CHECK24 Flugservice GmbH!

Was Du mitbringst

• Erfahrung in der telefonischen Kundenberatung oder Berufserfahrung in der Touristik Branche von Vorteil
• Sehr hohe Serviceorientierung
• Gute Englischkenntnisse sind von Vorteil
• Kontaktfreude und Teamfähigkeit
• Sicherer Umgang mit gängigen PC- und Internetanwendungen sowie Kenntnisse in den CRS Programmen Amadeus oder Sabre

Zu Deinen Aufgaben zählen

• Telefonische Beratung von Flügen
• Bearbeitung von eingehenden Onlinebuchungen
• Bearbeitung von Serviceanfragen per Telefon und E-Mail für neue oder bereits gebuchte Vorgänge (z.B. Sitzplatzreservierungen, Sondergepäck)
• Durchführung von Stornierungen und Umbuchungen von Flügen
• Kommunikation mit Partnern und Fluggesellschaften

Was wir Dir bieten

• Wir schätzen Deinen Einsatz: Erhalte ein attraktives Gehaltspaket, Gutscheine für zahlreiche CHECK24-Produkte sowie eine bezuschusste betriebliche Altersversorgung
• Dein Arbeitsmodell, Deine Wahl: Am liebsten arbeiten wir gemeinsam vor Ort! Dennoch hast Du die Wahl. Entscheide, was am besten zu Dir passt - entweder arbeitest Du die gesamte Woche vor Ort oder genießt die Flexibilität, freitags im Homeoffice zu arbeiten
• Besondere Erfolge zahlen sich aus: Bei uns hast du die Möglichkeit auf Workations (bis zu 2 Wochen mobiles Arbeiten aus dem Ausland), Sabbaticals sowie zusätzliche Urlaubstage
• Persönliches Wachstum: Dank eines breiten Trainingskatalogs und einer spezialisierten Personalentwicklung hast Du individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten für Deinen Karrierepfad
• Gestärkt durch den Tag: Täglich kostenfreier CHECKito-Lunch sowie eine große Getränkeauswahl, Müslibar und Obst sind bei uns selbstverständlich!
• Deine Gesundheit ist uns wichtig: Profitiere von unserem 50%-Zuschuss zum EGYM Wellpass für uneingeschränkten Zugang zu Fitness- und Wellness-Angeboten
• Wir statten Dich aus: Freue Dich ab Tag 1 auf einen top ausgestatteten Arbeitsplatz mit MacBook, zwei zusätzlichen Bildschirmen und einem höhenverstellbaren Tisch
• Gut unterwegs: Dank Übernahme Deines Deutschlandtickets bzw. bezuschusstem Job-Rad / eBike sowie der ausgezeichneten Verkehrsanbindung bist Du im Handumdrehen an unseren zentralen Standorten
• Wir leben den CHECKito-Spirit: Mit gemeinsamen sportlichen Aktivitäten und legendären Firmen- und Teamevents kommen wir auch abseits der Arbeit zusammen!

Bewerbung

Bitte sende uns Bewerbungen ausschließlich online über unser Bewerbungsformular.