Kundenberater (m/w/d) Finanzdienstleistungen

HR New Media GmbH; Bielefeld; Vor Ort; EUR 32.000 - 46.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

30 Tage Urlaub

Betriebliche Altersversorgung

Flexible Arbeitszeiten

Mobiles Arbeiten (bis zu 4 Tage/Monat)

Grüne Mobilitätspauschale

Essenszuschuss

Weiterbildungsangebote

Firmenevents

Kinderbetreuungsservice

Zusammenfassung

Creditplus Filiale in Bielefeld sucht eine/n Kundenberater (m/w/d) für Finanzdienstleistungen. Sie beraten Neukundinnen und Neukunden persönlich und telefonisch, beraten beim Verkauf von Finanzdienstleistungen und unterstützen bei individuellen Finanzlösungen.

Sie verfügen über eine abgeschlossene Bank- bzw. kaufmännische Ausbildung, kommunizieren sicher auf Deutsch, arbeiten gern im Vertrieb und setzen Ziele um.

Qualifikationen

• Erste Ansprechperson für persönliche und telefonische Neukundenberatung.
• Beratung und Verkauf von Finanzdienstleistungen zur Kundenzufriedenheit.
• Individuelle Finanzlösungen zur Kundenzufriedenheit sichern.
• Verantwortung für Kreditprodukte.

Aufgaben

• Erste Ansprechperson für persönliche und telefonische Beratung unserer Neukunden.
• Beim Verkauf von Finanzdienstleistungen beraten und unterstützen.
• Individuelle Finanzlösungen zur Kundenzufriedenheit sicherstellen und verbessern.
• Produkte aus dem Kreditbereich verantworten.

Kenntnisse

Kundenberatung

Verkaufserfahrung

Deutschkenntnisse

Kommunikation

Zielorientierung

Ausbildung

Bank-/kaufmännische Ausbildung

Jobbeschreibung

Wer wir sind

Wir machen Wünsche machbar – unsere Mission ist es, das Leben unserer Kund:innen zu bereichern und mit unseren Finanzdienstleistungen Träume zu verwirklichen. Wir verstehen uns nicht als typische Bank, sondern als lebendige Gemeinschaft von Gestalter:innen, die keine Angst davor haben, neue Wege zu gehen. Dabei setzen wir uns alle auch noch für Themen mit Impact wie Nachhaltigkeit und Digitalisierung ein – ob in unserer Zentrale in Stuttgart, an unserem Standort in Offenbach oder deutschlandweit in unseren 21 Filialen.

Bei der Creditplus denken wir größer, denn wir profitieren von Synergien mit unseren (inter)nationalen Schwestereinheiten und Business Units unter dem Dach der Crédit Agricole. Du siehst, trotzdem mögen wir es familiär: Mit Wertschätzung und Teamspirit arbeiten wir Hand in Hand für die Innovation von Finanzdienstleistungen. Und feiern gemeinsam die großen und kleinen Erfolge. Tschüss eintöniger Arbeitsalltag. Hallo machbar.

Für unsereFiliale inBielefeld suchen wir eine/nKundenberater (m/w/d) Finanzdienstleistungen.

Viele Banken reduzieren ihr Filialgeschäft, aber nicht die Creditplus. Wir investieren stärker in den Kundenkontakt vor Ort, auch wenn bei uns viele Services digital erledigt werden können. Schon das zeigt, dass wir keine typische Bank sind und die Mitarbeitenden in unseren Filialen nicht nur klassisches Bankgeschäft abwickeln. Mit Freude an Kommunikation, Vertrieb und persönlicher Beratung werden Träume wahr und jeder Arbeitstag ein voller Erfolg. In den Filialen der Creditplus verwandeln sich die Filialmitarbeiter:innen in Problemlöser und Wunscherfüller – für mehr Zufriedenheit für dich selbst, dein Team und deine Kunden.

Woran du arbeitest

• Du bist erste Ansprechperson für die persönliche und telefonische Beratung unserer Neukunden
• Du erfüllst die Wünsche unserer Kunden, indem du beim Verkauf von Finanzdienstleistungen berätst und unterstützt
• Du sicherst und verbesserst mithilfe individueller Finanzlösungen unsere Kundenzufriedenheit
• Du verantwortest unsere Produkte aus dem Kreditbereich

Was du mitbringst

• Du hast eine abgeschlossene Bank- bzw. kaufmännische Ausbildung
• Du verkaufst gerne Finanzdienstleistungen und erkennst die Bedürfnisse von Kunden
• Du hast erste Erfahrung in kunden- und erlösorientierter Beratung und Freude an vertrieblichen Aktivitäten
• Dir macht die Neukundenakquise Spaß
• Du verfügst über ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Du bist kommunikativ, engagiert und zielorientiert

Worauf du dich freuen kannst

• 30 Tage Urlaub und nicht zu vergessen: die zusätzlichen zwei Bankfeiertage am 24. und 31. Dezember
• On top: Urlaubs- und Weihnachtsgeld, die Möglichkeit auf einen Jahresbonus, vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersversorgung und eine Beteiligung an Aktien zu Sonderkursen
• Early Bird oder Nachteule? Flexible Arbeitszeiten mit attraktivem Gleitzeitmodell und bis zu 4 Tage im Monat mobiles Arbeiten
• Grüne Mobilitätspauschale bis zu 70,- € brutto/ Monat (z.B. als Zuschuss für das Deutschlandticket)
• Hrmony Essenszuschuss - der Benefit der allen schmeckt
• Ob Soft Skills oder fachliches Know-how: Wir bieten ein vielfältiges Weiterbildungsangebot
• Gesundheit: Unsere Mitarbeitenden sind uns wichtig - deshalb unterstützen wir ihre physische und psychische Gesundheit mit verschiedenen Gesundheitsangeboten wie z.B. Vorsorgeuntersuchungen
• Das Miteinander zählt: Zahlreiche CSR-Projekte für ein besseres Miteinander
• Work & Life: Vermittlung von Kinderbetreuungsangeboten in Zusammenarbeit mit dem pme Familienservice
• Veranstaltungen für Mitarbeitende: Lerne deine Kolleginnen und Kollegen aus anderen Abteilungen und Filialen bei unseren Firmenevents außerhalb des daily business besser kennen
• Weitere attraktive Mitarbeitervorteile: Fahrradleasing, Mitarbeiterdarlehen, Corporate Benefits, kostenloses Wasser und Kaffee, Mitarbeiter werben Mitarbeiter