Kundenberater (m/w/d) - 4 Tage Woche

Avedo - Eine Marke der Ströer X GmbH; Köln; Vor Ort; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen sucht einen engagierten Kundenberater für eine 4-Tage-Woche. In dieser Rolle betreuen Sie Bestandskunden im Mobilfunk- und DSL-Bereich und beantworten deren Anfragen. Sie werden Teil eines dynamischen Teams, das sich der Schaffung positiver Kundenerlebnisse verschrieben hat. Mit flexiblen Arbeitszeiten und einem attraktiven Gehalt, das durch leistungsorientierte Prämien ergänzt wird, bietet diese Stelle eine hervorragende Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten im Kundenservice und Vertrieb zu entwickeln. Wenn Sie eine Leidenschaft für Kundenservice haben und gerne im Team arbeiten, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie.

Leistungen

sicherer Arbeitsplatz

Top-Gehalt zzgl. Prämien

professionelle Einarbeitung

flexible Arbeitszeiten

Rabatte für Onlineshops

komplett bezuschusstes Deutschlandticket

Qualifikationen

• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind erforderlich.
• Vertriebsgeschick und starke Kundenorientierung sind wichtig.

Aufgaben

• Telefonische Betreuung von Bestandskunden im Mobilfunk- und DSL-Bereich.
• Beantwortung von Kundenanfragen zu Tarifen, Preisen und Produkten.

Kenntnisse

Vertriebsgeschick

Kundenorientierung

gute Deutschkenntnisse

selbstständiges Arbeiten

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Du hast Freude am Telefonieren und bist zuverlässig? Dir ist zeitliche Flexibilität wichtig und du möchtest eine faire Bezahlung von bis zu 18€/Stunde? Dann bist du bei uns als Kundenberater (m/w/d) - 4 Tage Woche genau richtig, um ein Teil des Avedo-Teams zu werden.

Auch Quereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen!

Deine Benefits

• sicherer Arbeitsplatz in Voll- oder Teilzeit (ab 30 Std./Wo)
• Top-Gehalt zzgl. leistungsorientierter Prämie und monatlichen Incentives
• Prämie von 1 Euro zusätzlich pro Anwesenheitsstunde in den ersten 3 Monaten
• professionelle Einarbeitung und Coachings für deine persönliche Weiterentwicklung
• flexible Arbeitszeiten für eine optimale Work-Life-Balance
• bei Avedo hast du’s gut: Rabatte für Onlineshops, Reiseportale, Events u.v.m sowie Firmenevents und betriebliches Gesundheitsangebot
• komplett bezuschusstes Deutschlandticket ab dem 3. Monat

Deine Aufgaben

• telefonische Betreuung von Bestandskunden im Mobilfunk- und DSL-Bereich
• Beantwortung von Kundenanfragen zu Tarifen, Preisen und Produkten
• Optimierung der Kundentarife und Angebot von attraktiven Vertragsverlängerungen
• vertriebsorientierte Beratung von passenden Dienstleistungen, Zusatzprodukten und Endgeräten
• Kunden von den Dienstleistungen unseres Auftraggebers begeistern und ein positives Kundenerlebnis schaffen
• Nachbereitung der Gespräche und Pflege der Kundenstammdaten

Dein Profil

• gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• PC-Anwendungen (z.B. MS Office) sind keine Herausforderung für dich
• Vertriebsgeschick und starke Service- und Kundenorientierung
• selbstständiges sowie gewissenhaftes Arbeiten
• Andere zu beraten ist deine Stärke

Haben wir dein Interesse geweckt? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen. Du hast aktuell keine Bewerbungsunterlagen zur Hand? Bewirb dich als Kundenberater (m/w/d) - 4 Tage Woche in nur wenigen Minuten ganz ohne Lebenslauf und Anschreiben. Wir freuen uns auf dich!

Über uns

Du bist Kundenserviceprofi, Vollblutvertriebler oder Quereinsteiger? Dann bist du bei uns im Call Center genau richtig! Bei uns ist jeder willkommen - egal, welchen beruflichen Hintergrund du hast. Alles, was du für den Job brauchst, bringen wir dir bei! Unsere Stärke? Die Betreuung der Kundenkommunikation von verschiedenen Auftraggebern. Mit über 20 Call Centern in Deutschland und Europa sind wir ein starker Partner für unsere Kunden. Damit das gelingt, steht Teamwork bei uns an erster Stelle. Gemeinsam sorgen wir dafür, dass wir nicht nur erfolgreich sind, sondern auch bessere Kundenerlebnisse gestalten. Also, worauf wartest du noch? Werde Teil unseres Teams und erlebe die spannende Welt des Kundenservice bei Avedo Köln!

Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter.