Kundenberater (m/w/d)

Avedo - Eine Marke der Ströer X GmbH; Stralsund; Vor Ort; EUR 30.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen im Kundenservice sucht motivierte Kundenberater, die Freude am Telefonieren haben und sich in einem dynamischen Team wohlfühlen. In dieser spannenden Rolle wirst du die Möglichkeit haben, Kunden zu beraten und aktiv Verkaufsanfragen zu bearbeiten. Mit einer professionellen Einarbeitung und der Chance auf persönliche Weiterentwicklung bist du gut aufgehoben. Das Unternehmen bietet flexible Arbeitszeiten in Vollzeit oder Teilzeit und zahlreiche Benefits, darunter Rabatte für Onlineshops und ein modernes Büro. Werde Teil eines starken Teams und gestalte positive Kundenerlebnisse!

Leistungen

Sicherer Arbeitsplatz

Leistungsorientierte Prämie

Professionelle Einarbeitung

Rabatte für Onlineshops

Modernes Büro

Gute Verkehrsanbindung

Qualifikationen

• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind erforderlich.
• Bereitschaft zur Schichtarbeit und hohe Lernbereitschaft.

Aufgaben

• Telefonische Kundenbetreuung und proaktive Verkaufsansprache.
• Cross- und Upselling bei Bestandskunden zur Steigerung der Kundenzufriedenheit.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Kundenorientierung

Deutschkenntnisse

Verkaufskompetenz

Teamarbeit

Ausbildung

Keine spezifische Ausbildung erforderlich

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Du hast Freude am Telefonieren und findest durch deine kommunikative Persönlichkeit schnell Zugang zu anderen? Dann bist du bei uns als Kundenberater (m/w/d) genau richtig, um ein Teil von Avedo Stralsund zu werden.

Auch Quereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen.

Deine Benefits

• sicherer Arbeitsplatz in Vollzeit oder Teilzeit (ab 25h)
• Gehalt zzgl. einer hohen leistungsorientierten Prämie
• professionelle Einarbeitung und Coachings für deine persönliche Weiterentwicklung
• bei Avedo hast du’s gut: z.B. Rabatte für Onlineshops, Events und Deutschlandticket
• modernes Büro mit sehr guter Verkehrsanbindung

Deine Aufgaben

• telefonische Kundenbetreuung und proaktive Verkaufsansprache im Outbound Sales
• proaktive Beratung zu Telekommunikationsprodukten (Festnetz- und Mobile Telefon, Internet)
• Cross- & Upsell bei Bestandskunden
• Kundenzufriedenheit steigern durch dein schnelles Bearbeiten der eingehenden Anfragen
• Nachbereitung der Gespräche

Dein Profil

• gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• PC-Anwendungen (z.B. MS Office) sind keine Herausforderung für dich
• Bereitschaft zur Schichtarbeit
• Andere zu beraten ist deine Stärke
• ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• hohe Lern- und Einsatzbereitschaft

Haben wir dein Interesse geweckt? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen. Du hast aktuell keine Bewerbungsunterlagen zur Hand? Bewirb dich als Kundenberater (m/w/d) in nur wenigen Minuten ganz ohne Lebenslauf und Anschreiben. Wir freuen uns auf dich!

Über uns

Du bist Kundenserviceprofi, Vollblutvertriebler oder Quereinsteiger? Dann bist du bei uns im Call Center genau richtig! Bei uns ist jeder willkommen - egal, welchen beruflichen Hintergrund du hast. Alles, was du für den Job brauchst, bringen wir dir bei! Unsere Stärke? Die Betreuung der Kundenkommunikation von verschiedenen Auftraggebern. Mit über 20 Call Centern in Deutschland und Europa sind wir ein starker Partner für unsere Kunden. Damit das gelingt, steht Teamwork bei uns an erster Stelle. Gemeinsam sorgen wir dafür, dass wir nicht nur erfolgreich sind, sondern auch bessere Kundenerlebnisse gestalten. Also, worauf wartest du noch? Werde Teil unseres Teams und erlebe die spannende Welt des Kundenservice bei Avedo!

Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter.